Основы менеджмента. Лысов О.Е. - 108 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

108
Следует, однако, позаботится о том, чтобы был учтен достаточно
широкий спектр возможных решений. Углубленный анализ трудных
проблем необходим для разработки нескольких действительно различа-
ющихся альтернатив, включая возможность бездействия. Если руковод-
ство не в состоянии оценить, что произойдет, если ничего не предпри-
нимать, существует опасность не устоять перед требованием немедлен-
ных действий. Отобрав альтернативы, необходимо оценить их.
4. Оценка альтернатив. При их выявлении необходима определен-
ная предварительная оценка. Исследования и опыт показывают, что
только после составления вами списка всех идей, следует переходить к
оценке каждой альтернативы. При оценке решений руководитель опре-
деляет достоинства и недостатки каждого из них и возможные общие
последствия. Следует помнить при этом, что почти все важные управ-
ленческие решения содержат компромисс.
Для сопоставления решений необходимо располагать стандартом,
относительно которого можно измерить вероятные результаты реализа-
ции каждой возможной альтернативы. При этом используются крите-
рии, как количественные, так и качественные.
На этой стадии могут возникнуть затруднения, поскольку невозмож-
но сравнивать вещи, если они не однотипны. Все решения следует вы-
ражать в определенных формах. Желательно, чтобы это была форма, в
которой выражена цель. В бизнесе прибыль – неизменная потребность
и высший приоритет, поэтому решение можно представить в денежном
выражении, в виде оценки их воздействия на прибыль. В некоммерчес-
кой организации главной целью, как правило, является предоставление
наилучших услуг при наименьших затратах.
Заметим, что при оценке возможных решений, руководитель пыта-
ется спрогнозировать то, что произойдет в будущем. Будущее всегда
неопределенно. Поэтому важным моментом является определение ве-
роятности осуществления каждого возможного решения в соответствии
с намерениями, степенью неопределенности и риска.
5. Выбор альтернативы. Если проблема была правильно определе-
на, а альтернативные решения тщательно взвешены и проверены, сде-
лать выбор, т. е. принять решение, сравнительно просто, при этом сле-
дует выбрать альтернативу с наиболее благоприятными общими послед-
ствиями. Однако если проблема сложна и приходится принимать во вни-
мание множество компромиссов, или если информация и анализ
субъективны, может случиться, что ни одна альтернатива не будет

Страницы