Основы менеджмента. Лысов О.Е. - 109 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

109
наилучшим выбором. В этом случае главная роль принадлежит хоро-
шему суждению и опыту. Хотя для менеджера идеально достижение
оптимального решения, руководитель, как правило, на практике не
мечтает о таком и склоняется к поведению “удовлетворяющему”, а
не “максимизирующему”.
Реализация решения
Реальная ценность решения становится очевидной только после его
осуществления. Для разрешения проблемы или извлечения прибыли из
имеющихся возможностей, решение должно быть реализовано. Уровень
эффективности осуществления решения повысится, если оно будет при-
нято теми, кого оно затрагивает. Однако признание решения редко бы-
вает автоматическим, даже если оно хорошее. Иногда руководитель мо-
жет возложить принятие решения на тех, кто должен будет его испол-
нять. Чаще же всего он вынужден убеждать в правильности своей точ-
ки зрения других людей в организации, доказывать людям, что его вы-
бор несет благо и организации, и каждому в отдельности.
Шансы на эффективную реализацию значительно возрастают, когда
причастные к этому люди привлекаются к выработке решения. Дело
руководителя выбирать, кто должен решать. Тем не менее, бывают си-
туации, когда руководитель вынужден принимать решение, не консуль-
тируясь с другими.
Более того, твердая поддержка сама по себе еще не гарантирует над-
лежащего выполнения решения. Полное осуществление решений тре-
бует приведения в действие всего процесса управления, в особенности
его организующей и мотивационной функций.
Еще одной фазой, входящей в процесс управленческого решения и
начинающейся после того, как решение начало действовать, является
установление обратной связи. На этой фазе происходит измерение и
оценка последствий решения или сопоставление фактических резуль-
татов с теми, которые руководитель надеялся получить. Обратная связь
позволяет руководителю скорректировать его, пока организации еще
не нанесено значительного ущерба.
Рассмотрим еще некоторые важнейшие моменты, от которых непос-
редственно зависит, как принимаются решения и насколько эффектив-
ными они будут.
1. Личностные оценки руководителя. Личностные оценки содержат
субъективное ранжирование важности, качества или блага. В отноше-

Страницы