Основы менеджмента. Лысов О.Е. - 115 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

115
тия решения состоит в сопоставлении минусов с плюсами в целях по-
лучения наибольшего общего выигрыша. Часто руководителю прихо-
дится выносить субъективное суждение о том, какие негативные по-
бочные эффекты допустимы при условии достижения желаемого ко-
нечного результата.
Существенное воздействие на управление оказывает взаимозависи-
мость решений. В организации все решения некоторым образом взаи-
мозависимы. Единичное важное решение почти наверняка может по-
требовать сотен решений менее значительных.
Крупные решения имеют последствия для организации в целом, а не
только для сегмента, непосредственно затрагиваемого тем или иным
решением.
Способность видеть, как выстраиваются и взаимодействуют реше-
ния в системе управления, становится все более важной по мере про-
движения на верхние этажи власти. Менеджеры, находящиеся на ниж-
них уровнях иерархии, но проявляющие способность разглядеть взаи-
мозависимость решений, т. е. видеть “всю картину”, и становятся кан-
дидатами на повышение.
4.7. Контроль
Контроль есть процесс, при помощи которого руководство организа-
ции определяет, правильны ли его решения и не нуждаются ли они в
известной корректировке.
Сущность и смысл контроля
Слово “КОНТРОЛЬ”, как и слово “ВЛАСТЬ” рождает прежде всего
отрицательные эмоции. Для многих людей контроль означает прежде
всего ограничение, принуждение, отсутствие самостоятельности и т. д., в
общем, все то, что прямо противоположно нашим представлениям о
свободе личности. Вследствие такого устойчивого восприятия, конт-
роль относится к числу тех функций управления, сущность которых
понимают чаще всего неправильно, сводя все к ограничениям. Но счи-
тать так – значит упускать из виду главную задачу управления.
Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией сво-
их целей. Процесс контроля состоит из установки стандартов, измере-
ния фактически достигнутых результатов и проведения корректировок
в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от
установленных стандартов.

Страницы