Основы менеджмента. Лысов О.Е. - 123 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

123
мым элементом затрат во всем процессе контроля. Часто именно этот
фактор определяет, стоит ли вообще осуществлять контроль. В коммер-
ческой деятельности цель состоит в увеличении прибыли, а не в том,
чтобы точно установить, что же происходит на самом деле.
Передача и распределение информации
Распределение информации играет ключевую роль в обеспечении
эффективности контроля. Для того чтобы система контроля действова-
ла эффективно, необходимо обязательно довести до сведения соответ-
ствующих работников организации как установленные стандарты, так
и достигнутые результаты. Подобная информация должны быть точной
и своевременной. Должна быть обеспечена эффективная связь между
теми, кто устанавливает стандарты, и теми, кто должен их выполнять.
Присутствие человека в цепочке сбора и обработки информации со-
пряжено с возможными искажениями информации, субъективизмом
оценок, на основании которых должны приниматься решения в области
контроля. Хорошим примером в этом отношении может служить попытка
оценки результативности труда управленца. Однако если сформулировать
конкретные цели, критерии и стандарты, то оценить результативность ме-
неджера можно с минимальными искажениями и более объективно. Учас-
тие сотрудников организации в процедуре контроля может быть вполне
эффективным и на самых низких уровнях управления. Этому может спо-
собствовать обучение рабочих основам экономики производства, сообще-
ние им данных о стандартах и иногда фактическое участие подчиненных в
разработке стандартов и выработке решений.
За последние годы достигнуты очень большие успехи по распростра-
нению информации, имеющей исключительно количественный харак-
тер. Сейчас менеджер имеет возможность получить важную информа-
цию в синтезированном виде с уже проведенными необходимыми сопо-
ставлениями почти в момент поступления исходных данных.
Оценка информации о результатах
Заключительная стадия этапа сопоставления заключается в оценке
информации о полученных результатах. Менеджер должен определить,
насколько важна для него полученная информация. Важная информа-
ция – это такая информация, которая адекватно описывает исследуемое
явление и существенно необходима для принятия правильного реше-
ния. При этом менеджер должен принимать в расчет риск и другие фак-
торы, определяющие выбор того или иного решения.

Страницы