Основы менеджмента. Лысов О.Е. - 18 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

18
В настоящее время в связи с объективно происходящим процессом
ускоренного и расширенного распространения информации, а также в
связи с заметным увеличением синергетического эффекта, получаемо-
го от ограниченно осуществляемых действий, резко возрастает роль ин-
формационно-поведенческой подсистемы в системе управления.
Существует несколько достаточно выраженных типов информаци-
онно-поведенческих систем.
Первый тип характеризуется наличием формальной организации де-
ятельности и отношений в системе управления. Деятельность иниции-
руется распоряжением, требует наличия формального контроля испол-
нения, отношение к работе безразличное, безответственное и безыни-
циативное. Интересы работников и их умения направлены во вне орга-
низации. Отношения между работниками по поводу работы формаль-
ные, уровень информированности невысок.
Второй тип характеризуется наличием неспокойствия в отношени-
ях, наличием конфликтных ситуаций, стремлением отдельных членов
коллектива к внесению изменений, в основном, за счет других членов,
либо не путем организационных перестроек. Здесь отсутствует безраз-
личие, как в первом типе, но все равно доминируют собственные цели
и интересы, находящиеся за пределами интересов организации. Для та-
ких отношений характерно наличие групповщины. Официальная сис-
тема информирования функционирует плохо, низок уровень доступно-
сти информации. В то же время широко практикуется неформальный
сбор и распространение информации.
Третий тип характеризуется наличием заинтересованности в конеч-
ном результате функционирования системы управления, стремлением
к получению больших результатов за счет совершенствования внутрен-
них отношений, развития всех членов организации и повышения уров-
ня совместной трудовой деятельности. Широкое распространение име-
ют групповые формы совместной деятельности, однако они носят до-
вольно формальный характер. Для этого типа характерна доброжела-
тельность в отношениях, открытость, сотрудничество. Важной характе-
ристикой является появление активности, зарождения творческого от-
ношения к работе. Осознаются роль и значимость широкой информиро-
ванности, создается атмосфера гласности и широко распространены
открытые обсуждения.
Четвертый тип характеризуется наличием такого состояния системы
управления, при котором складывается органичное сочетание личных

Страницы