Основы менеджмента. Лысов О.Е. - 34 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

34
потом переходить к формированию функций, системы взаимодействия
и процесса, в корне перевернула логику управления.
Дракер очень критически относился к идеям школы человеческих
отношений и к идеям Мэйо, в частности. Бихевиористские идеи он
называл ”психологическим деспотизмом ” и считал, что главная задача
менеджмента – делать людей производительными. Дракер считал, что
менеджер должен заботиться о достижении экономических целей орга-
низации и заботиться о клиентах, а не о создании “радости для рабо-
чих”. Хотя при этом он считал, что отношения на работе должны стро-
иться на базе взаимного уважения.
Более того, в начале 50-х гг. он выдвинул идею самоуправляющегося
трудового коллектива. Суть идеи состояла в том, что в фирме создается
демократически выбранный орган из рабочих и служащих, который при-
зван решать вопросы, касающиеся социальных аспектов жизни пред-
приятия. Участвуя в такой деятельности, рабочие, по мнению Дракера,
должны обретать чувство ответственности за деятельность предприя-
тия. Дракер считал впоследствии, что это была его самая оригинальная
и важная идея управления. При этом факт неприятия этой идеи обще-
ством он рассматривал как свое крупнейшее поражение.
Дракер выдвинул большое количество идей в области менеджмента.
Однако несомненно стержневой идеей его учения является идея об ис-
ключительной роли и исключительном значении профессиональных
менеджеров. Управленческая элита, по мнению Дракера, является ос-
новой бизнеса и должна играть ведущую роль в развитии современного
бизнеса и современного общества.
Среди ”синтетических ” учений об управлении заметное место зани-
мают ситуационные теории. Суть данных теорий состоит в том, что
результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситу-
ациях могут сильно отличаться друг от друга. Поэтому осуществляя все
необходимые управленческие действия, такие, как планирование, или
распорядительство, или контроль, менеджеры должны исходить из того,
в какой ситуации они действуют.
Ситуационные теории управления дают рекомендации относитель-
но того, как следует управлять в конкретных ситуациях. При этом вы-
деляются четыре обязательных шага, которые должны быть осуществ-
лены менеджером для того, чтобы добиться эффективного управления
в каждой конкретной ситуации. Во-первых, управление должно уметь
осуществлять анализ ситуации с точки зрения того, какие требования к

Страницы