Основы менеджмента. Лысов О.Е. - 59 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

59
людям, группам или к любым воспринимаемым аспектам окружающей
нас среды. Отношения формируют наше необъективное восприятие
окружающей среды и тем самым влияют на поведение (расовые, нацио-
нальные предрассудки, отношение к женщинам в управлении и т. п.).
Установки усваиваются под влиянием людей, с которыми мы чаще все-
го взаимодействуем. Отношение к работе является важным фактором,
определяющим, как люди будут реагировать на изменения условий и
продолжительности работы, стимулирования труда.
Ценности. В то время как отношение является конкретным убежде-
нием или чувством в преломлении к тем или иным аспектам окружаю-
щей среды, ценности – это общие убеждения, вера в то, что хорошо и
что плохо, или что безразлично в жизни. Ценность всегда представляет
собой субъективное ранжирование по важности, качеству или по при-
знанию чего-то благом. Примеры жизненных ценностей: “образование
– это благо”, “упорно учиться хорошо”, “демократия предпочтительнее
диктатуры”, “быть богатым лучше, чем быть бедным”.
Ценности, как и многие другие индивидуальные характеристики, при-
обретаются посредством обучения – школа, ВУЗ, воспитание, религия.
Организации и их руководители, как можно ожидать, имеют ценнос-
ти, существующие в культуре данного общества. Конкретные ценности
руководителей, в особенности высшего звена, часто ощущаются во всей
организации и отражаются в ее целях и политике. Большинство руко-
водителей высшего звена, уверенные в желательности высоких этичес-
ких норм, выражают этические ценности в своих письменных обраще-
ниях и твердо внедряют правила, регулирующие этику поведения.
Каждая организация, сознательно или несознательно, устанавливает
свою собственную систему ценностей, формирует организационную
культуру или нравственный облик организации. Как и более крупное
общество, организация стремится иметь свою собственную мораль, обы-
чаи и табу. В Америке, например, среди некоторых социальных групп
происходит изменение отношения к качеству жизни как ценности, ко-
торая противопоставляется верности фирме. Например, некоторые слу-
жащие могут отказаться от перевода по службе, так как стоимость жиз-
ни в новой местности неприемлема для их уровня жизни, или из-за
семейных обстоятельств.
Влияние среды на личность и поведение. Сочетание стабильных ха-
рактеристик определяет нашу личность. Личность проявляется через
характеристики отдельного человека и его поведения, которые сгруп-

Страницы