Основы менеджмента. Лысов О.Е. - 84 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

84
характерен успешный контроль затрат и соблюдение графика отгрузок.
Такие структуры быстрее реагируют на изменение условий конку-
ренции и обеспечивают лучшую координацию работ, так как вся де-
ятельность по данному продукту находится под руководством одного
человека.
Возможный недостаток продуктовой структуры – увеличение зат-
рат, вследствие дублирования одних и тех же видов работ для различ-
ных видов продукции.
Организационная структура, ориентированная на потребителя
Некоторые организации производят большой ассортимент товаров
или услуг, которые отвечают запросам нескольких крупных групп по-
требителей или рынков. Каждая группа или рынок имеют четко опреде-
ленные или специфические потребности. Если два или более клиентов
становятся особенно важными для фирмы, она может использовать орга-
низационную структуру, ориентированную на потребителя, при кото-
рой все ее подразделения группируются вокруг определенных групп
потребителей. Цель такой структуры состоит в том, чтобы удовлетво-
рить этих потребителей так же хорошо, как и организация, которая об-
служивает всего одну группу. Интересно, что хотя обычно структура,
ориентированная на покупателя, ассоциируется с предприниматель-
ством, в последнее время ее стали использовать и организации в сфере
образования. Сейчас уже стало привычным, что в них имеются не толь-
ко традиционные общеобразовательные программы, но и специальные
подразделения для обучения взрослых, повышения квалификации ру-
ководителей, самообразования и т. п., что часто составляет основной
источник доходов. Многие считают также, что людям будет гораздо луч-
ше, если и государственные учреждения также будут больше ориенти-
роваться на нужды клиентов. Преимущества и недостатки структуры,
ориентированной на покупателя, в общем, те же, что и у продуктовой
структуры, если учесть различия, связанные с разной целевой функ-
цией.
Региональная организационная структура
Если деятельность организации охватывает географические зоны,
особенно в международном масштабе, то может оказаться целесообраз-
ной структура организации, построенной по территориальному прин-
ципу, т. е. по месту расположения ее подразделений. Региональная струк-

Страницы