Основы менеджмента. Лысов О.Е. - 96 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

96
труда. Так сформировалась концепция “человеческих” отношений, ко-
торая доминировала в теории управления до середины 50-х годов.
Однако эксперименты Мэйо не дали модели мотивации, которая адек-
ватно объяснила бы побудительные мотивы к труду.
Современные теории мотивации
Систематическое изучение мотивации с психологической точки зре-
ния не позволяет точно определить, что же побуждает человека к труду.
Однако исследование человека в труде дает некоторые общие объясне-
ния мотивации и позволяет создать прагматические модели мотивации
сотрудника на рабочем месте.
Различные теории мотивации разделяются на две категории: содер-
жательные и процессиальные. Содержательные теории мотивации ос-
новываются на идентификации тех внутренних побуждений (называе-
мых потребностями), которые заставляют людей действовать так, а не
иначе. Эта основано на работах Абрахама Маслоу, Дэвида Мак Клел-
ланда и Фредерика Герцберга. Более современные процессуальные тео-
рии мотивации основываются на том, как ведут себя люди с учетом их
восприятия и познания.
Чтобы точно понять смысл теории содержательной или процессу-
альной мотивации нужно сначала усвоить смысл основополагающих
понятий: потребности и вознаграждения.
Первичные и вторичные потребности
Психологи говорят, что человек испытывает потребность, когда он
ощущает физиологически или психологически недостаток чего-либо.
Содержательные теории мотивации представляют собой попытки клас-
сифицировать эти общечеловеческие потребности по определенным
категориям. Наибольшее распространение получило разделение всех
потребностей на первичные и вторичные. Первичные потребности яв-
ляются по своей природе физиологическими и, как правило, врожден-
ными. Примерами могут служить потребности в пище, воздухе, воде,
сне и сексуальные потребности. Вторичные потребности по своей при-
роде психологические: например, потребности в успехе, уважении, вла-
сти, в принадлежности кому или чему-либо. Первичные потребности
заложены генетически, а вторичные обычно осознаются с опытом. По-
скольку люди имеют различный приобретенный опыт, вторичные по-
требности людей различаются в большей степени, чем первичные.

Страницы