Маркетинг. Учебное пособие. Макаров А.М. - 146 стр.

UptoLike

Составители: 

вопросам содержания, сроков исполнения и результатов
соответствующих заданий и мероприятий они подотчетны
руководителю программы. По всем остальным вопросам своей
деятельности они подчиняются своим постоянным руководителям
согласно действующей иерархии. На наш взгляд, применительно к
программам, направленным на выход на определенный рынок с
определенной продукцией, таких ответственных исполнителей
целесообразно назначать только в
научно-исследовательских,
проектных, конструкторских, экспериментальных, производственных
и других подразделениях, непосредственно занятых созданием и
внедрением в производство новой продукции, там, где решением
этих вопросов занимаются отдельные группы специалистов. Для
решения непосредственно маркетинговых проблем в разрезе
отдельных функций маркетинга, когда, как правило, этими вопросами
в рамках определенных программ занимаются отдельные
специалисты (а не
группы специалистов), вводить институт
ответственных исполнителей нецелесообразно. Когда одновременно
разрабатываются несколько программ, то для общего руководства
всей программной деятельностью (выработка единой научно-
технической и экономической политики, распределение ресурсов
между программами и т.п.) может вводиться должность руководителя
центра управления маркетинговыми программами. Тогда ему
непосредственно подчиняются руководители отдельных программ.
Предложения по
сбалансированному распределению ресурсов между
программами и другими видами деятельности, обеспечивающие
устойчивое функционирование предприятия, могут разрабатываться в
планово-экономическом отделе. (Этим может заниматься и
специально создаваемое при заместителе директора штабное
подразделение. Создавать такое подразделение целесообразно при
большом количестве сложных программ.)
Руководителями программ небольших масштабов могут выступать не
освобожденные руководители и специалисты отдельных
подразделений. Двойственность руководства, присущая
оргструктуре управления матричного типа, обуславливает
возникновение следующего недостатка. Если возникают сложности с
выполнением программы, руководству предприятия бывает зачастую
весьма трудно выяснить, кто в этом виноват и в чем суть возникших
трудностей. Кроме всего прочего, в подобных случаях возникают и
обычные трения, отфутболивание и неразбериха, которых следует