Маркетинг. Учебное пособие. Макаров А.М. - 149 стр.

UptoLike

Составители: 

Уровень квалификации работающих
. Важность маркетинга для
результатов предприятия, динамичность и сложность среды, наличие
ресурсов.
Принципы системы планирования
(отсутствие внутреннего
планирования; оперативное планирование основных мероприятий;
детальное планирование основных мероприятий; долгосрочное и
стратегическое планирование). Влияют сложность задач,
предсказуемость результатов, периодичность и предсказуемость
возникновения задач
Принципы системы стимулирования
. (по стажу; по безупречным
результатам работы; в зависимости от вклада в достижение целей
предприятия, в нововведения и рост). Влияют сложность задач,
зависимость результата предприятия от инициативы и усилий
работников и др.
Принципы системы контроля
(формальный контроль результатов;
формальный контроль процессов; социальный контроль). Влияют
сложность задач, контролируемость результатов, важность
соблюдения техпроцессов и др.
Принципы построения информационной системы
(источники
информации, периодичность поступления информации и методы
сбора, структура баз данных, банков методов и моделей,
коммуникационной системы, техническая оснащенность). Зависит от
товаров и рынков предприятия, факторов эффективности, структуры и
иерархии предприятия, документооборота, доступных источников
информации, материально-технической базы предприятия,
финансового состояния.
Принципы привлечения работников
(отбор на предприятии; отбор на
предприятии и вне его с помощью объявлений; отбор на предприятии
и вне его с помощью специализированных компаний и тестирования).
Влияют функции, сложность задач, наличие кадров на предприятии,
финансовое состояние предприятия и др.
Оперативные вопросы
К оперативным следует отнести формирования перечня функций
подразделений и должностных обязанностей, вопросы обучения
работников, определения численности работающих, формирование
конкретных показателей планирования, стимулирования и контроля и
т.д.
Эволюция организации маркетинга по П.Диксону /29/: