Маркетинг. Учебное пособие. Макаров А.М. - 150 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УдГУ | Ижевск

Составители: 

Рубрика: 

1. Традиционно, с 60-х годов, службы маркетинга развивались
отдельно от сбыта, который не желал брать на себя маркетинговые
функции. Тогда же получил развитие менеджмент по товару,
эффективность которого всегда была под сомнением.
2. В 80-х годах под гнетом конкуренции и необходимости снижать
накладные расходы высшее руководство выяснило, что
руководители сбытовых
служб вполне могут выполнять функции
маркетинга, что к тому же повышает координацию. Более
значимую роль стали играть внешние структуры (наряду с прочим
это обеспечило перевод части постоянных затрат в переменные).
Многие функции были переданы региональным менеджерам,
наиболее важные – высшему руководству.
3. Затем происходит формирование межфункциональных команд
(принятие маркетинговых решений командой,
объединяющей
представителей разных функциональных служб), оболочечных
фирм, усиливаются тенденции к формированию "рыночного
буфера" (образование фирм, специализирующихся на маркетинге и
сбыте продукции предприятия и действующих на условиях
хозрасчета), сетизации маркетинга (вовлечение в выполнение
маркетинговых функций других организаций и частных лиц).
5.6. Контроль маркетинга
5.6.1. Основные понятия
Контроль маркетинга -
постоянная, систематическая и непредвзятая
проверка и оценка положения и процессов в области маркетинга.
Есть две основных формы контроля маркетинга - контроль
результатов и контроль процессов (аудит маркетинга). По сути
контроль означает сравнение норм и реального положения. Контроль
маркетинга протекает в 4 стадии: установление плановых величин и
стандартов (цели и нормы); выяснение реальных
значений
показателей; сравнение; анализ результатов сравнения и выводы /15/.
Задачи и цели контроля маркетинга
:
- установить степень достижения цели (анализ отклонений);
- выяснить возможности улучшения (обратная связь);
- проверить, насколько приспособляемость предприятия к
изменениям условий окружающей среды соответствует требуемой.

Страницы