Маркетинг. Учебное пособие. Макаров А.М. - 216 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УдГУ | Ижевск

Составители: 

Рубрика: 

3. Сбор информации. Эта фаза включает не только сбор
качественных данных, но и изучение/описание содержания труда,
процессов или факторов, которые объясняют продуктивность.
Сбор информации включает следующие подзадачи: концепция
опросных листов, которая содержит определения и объяснения;
подбор информации о собственном предприятии (сильные и слабые
стороны); сбор фактов о партнере по
анализу превосходства;
использование дополнительных источников; документальное
оформление информации; проверка имеющихся в наличии данных,
чтобы гарантировать их признание и одобрение ответственности
руководящими работниками, как на своем предприятии, так и у
партнеров по анализу превосходства.
4. Анализ информации. Этот шаг выдвигает высочайшие требования
к творческим и аналитическим способностям участвующих в
процессе анализа превосходства
. Анализировать значит не только
осознавать сходства и различия, но и понимать взаимосвязи. Кроме
того, надо выявить воздействия, которые могут осложнить
сравнения и фальсифицировать результаты. Здесь можно
предложить следующий образ действий: упорядочение и
сопоставление полученных данных; контроль качества
информационных материалов; наблюдение за оказывающими
влияние факторами, которые могут исказить сравнение; выявление
недостатков
в работе по сравнению с лучшими методами;
понимание лежащих в основе причин, которые объясняют
существование недостатков; проведение анализа, при помощи
которого можно выбрать между изготовлением за счет собственных
ресурсов и поставкой со стороны при сомнениях относительно
некоторых подразделений или процессов (анализ "изготовление или
покупка").
5. Целенаправленное проведение в жизнь полученных сведений.
Пятая стадия включает в себя не только внедрение разработанных
возможностей улучшения, но и дальнейшее развитие организации
предприятия, чтобы противостоять ожидающимся в будущем
вызовам. Речь идет о том, чтобы копировать достижения лучших
предприятий; напротив, они должны служить стимулом для
дальнейшего инновационного развития собственной
организационной структуры - иначе анализ превосходства выльется
в стратегию
побежденного. Выявленный потенциал для улучшения
нужно реализовывать посредством конкретных мероприятий. При

Страницы