Маркетинг. Учебное пособие. Макаров А.М. - 74 стр.

UptoLike

Составители: 

- установление длительности программы стимулирования;
- выбор времени для проведения мероприятий по
стимулированию;
- составление сводного бюджета на осуществление программы
стимулирования;
- оценка результатов стимулирования.
4.4.4. Работа с общественностью
Цель
- установление долгосрочных отношений доверия и
взаимопониманием между предприятием и различными слоями
населения.
Адресаты:
Потребители, акционеры, персонал, кредиторы, другие
слои общественности
Инструменты:
1. Распространение положительной информации о фирме через СМИ
2. Прямые контакты работников предприятия с общественностью
3. Благотворительность и спонсорство.
4.4.5. Персональная продажа
Цель
: Согласование условий и совершение сделки в ходе личного
контакта продавца и покупателя.
Направления принятия решений:
- организация (определение численности аппарата,
организационной структуры, систем вербовки и обучения,
оплаты труда, планирования, отчетности и контроля);
- проведение переговоров (информационное обеспечение и
подготовка, контакт с покупателем, аргументация и снятие
возражений, заключение сделки, послепродажное
обслуживание).
4.4.6. Перспективные направления коммуникации
Брендинг
это деятельность по созданию долгосрочного
предпочтения к товару, основанная на совместном усиленном
действии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламных
обращений, других элементов рекламы, объединенных определенной
идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди