Маркетинг. Учебное пособие. Макаров А.М. - 98 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УдГУ | Ижевск

Составители: 

Рубрика: 

конкуренции. В то же время учитывается только ценовой фактор, а
конкуренция на самом деле может разворачиваться через рекламу или
сервис
Поведенческий подход
подразумевает, что к конкурентам относятся
только те предприятия, которые активно реагируют (будут
реагировать) на наши действия (см. ниже материал по анализу
поведения конкурентов).
Анализ поведения конкурентов
Согласно модели М.Портера необходимо выяснить следующие
характеристики конкурентов: цели; стратегии; представление
конкурентов о себе; ресурсы. Если ситуация на рынке соответствует
целям и представлениям конкурентов, то они, скорее всего, довольны
своим положением и ничего существенного предпринимать не будут.
Если ситуация или наши действия противоречат целям и
представлениям конкурентов, то последует
реакция, характер
которой зависит от всех четырех аспектов, а интенсивность - от
степени расхождений и ресурсов. Если наши действия задевают
наиболее чувствительные стороны конкурентов, то реакция может
иметь непропорциональный характер.
Методы сбора информации о конкурентах:
Типовая система сбора и обработки информации о фирмах-
конкурентах включает, как правило, следующие процедуры:
- получение данных о конкурентах в местных ТПП (Торгово-
промышленных палатах);
- привлечение специализированных организаций по
исследованию рынка;
- изучение контрактов, заключенных конкурентами;
- изучение рекламы, проводимой конкурентами;
- изучение форм сбыта, проводимых конкурентами;
- изучение
статей в деловой и экономической периодике по
конкурентам;
- изучение официальных документов, статистики и отчетов
работы фирм конкурентов;
- изучение материалов патентных организаций;
- изучение материалов судебных разбирательств;
- изучение заявок на торгах, предлагаемых конкурентами;
- проведение опроса отдельных лиц и персонала
конкурирующей фирмы;
- составление картотеки по конкурентам;

Страницы