Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью - 11 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

• акценты в функциях PRспециалистов смещаются от журналист-

ских и рекламных к исследовательским и консультативным;

• именно на этом этапе PRдеятельность становится полной и за-

конченной: очевидна необходимость исследования и планирования, при

оценке эффективности акции учитываются не только экономические по-

казатели, но и социальная значимость, «нематериальные активы»;

• данная модель может быть названа «идеальной» в том смысле, что

PR здесь становится механизмом взаимодействия организации и среды на

основе партнерства; клиент, потребитель, покупатель воспринимается как

«партнер по бизнесу».

Рассматривая эволюцию PR, авторы известной «американской биб-

лии PR» С. Катлип. А. Сентер и Г. Брум отмечают, что изменение взглядов

на PR отражает развитие и становление этой функции как в организациях,

так и в обществе в целом. Эти изменения свидетельствуют, по их мнению,

о «настойчивых попытках нарождающейся профессии самоидентифициро-

ваться в качестве одной из управленческих функций организации», которая

заключается в том, чтобы помочь ей приспособиться к своему окружению.

Вначале доминировал «односторонний пропагандистский подход» и PR

имели ярко выраженную форму пропаганды и агитации с целью убеждения

и оказания влияния на определенные группы людей.

Следующая «двунаправленная концепция» ориентирует на необхо-

димость информационного обмена, взаимодействия и взаимопонимания.

Расширенная двунаправленная концепция включает организационную

«настройку» дополнением роли PR, дающей рекомендации руководству

организации для выполнения определенных корректирующих действий.

Современная практика отражает все эти концепции.

Какую же из многочисленных дефиниций связей с общественностью

признать наиболее удачной и точной, в наибольшей степени со-

ответствующей сущности и содержанию этого комплексного феномена?

Важное суждение по этому поводу высказали известные американ-

ские специалисты Т. Хаит и Дж. Грюниг: большинство определений PR