Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью - 172 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

щих и стратегических интересов данной организации, в том числе для

обеспечения ее благоприятной коммуникационной среды.

Коммуникационный микс (communikation mix) — комплекс марке-

тинговых коммуникаций, включающий в себя рекламу, PR, прямые про-

дажи, стимулирование продаж и др.; используется для информирования

целевого рынка, содействия продажам, популяризации и т. д.

Коммуникация массовая  процесс распространения информации с

помощью технических средств на большие рассредоточенные и разнород-

ные аудитории.

Коммуникация  передача информации с помощью определенных

знаков; информационный аспект общения.

Контент-анализ — метод объективного, систематического количе-

ственного выявления точного содержания коммуникации. Включает в се-

бя составление диаграмм или подсчет того, как представлены в информа-

ционном источнике интересующие исследователя смысловые единицы.

Корпоративная культура  система ценностей, норм и правил, ус-

тановленная в организации и разделяемая ее сотрудниками.

Личные (персональные) продажи  маркетинговые коммуникации,

суть которых состоит в устном представлении товара одному или не-

скольким клиентам, осуществляемом в процессе непосредственного об-

щения, личного контакта продавца и покупателя («персона — персона»),

имеющих целью продажу и установление длительных взаимоотношений с

данным клиентом (клиентами) в целях совершения продажи.

Лоббирование  воздействие заинтересованных групп на гос-

структуры с целью влияния на принимаемые ими законодательные и регу-

лирующие решения.

Логотип  оригинальное начертание или сокращенное наименова-

ние фирмы, товарной группы, производимой данной фирмой, или одного

конкретного товара, выпускаемого ею.

Маркетинговая коммуникация  процесс передачи обращения от

производителя к потребителю с целью экспонирования (презентации) ему