Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью - 83 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

7. Сбор данных.

8. Аншшз данных.

9. Интерпретация данных, формулирование выводов и обобщений.

10. Подготовка и представление результатов.

Точное определение проблемы помогает на втором этапе и при ре-

шении вопроса о том, какую часть проблемы надо исследовать, а какая

ясна сама собой. Опытный исследователь делает простой проект, опреде-

ляя главное направление и отсекая, то, что можно выяснить другим спосо-

бом. Надо разобраться в том, что мы хотим узнать, и поставить четкую

цель.

Что касается методов формального исследования, то к числу каче-

ственных методов американские специалисты относят: историографию (в

том числе сквозные примеры и дневники), глубинное интервью и фокус

группы; а в ряду количественных методов  контентанализ и обзорное

исследование, использующее статистические данные.

В российской литературе, как уже отмечалось выше, существует не-

сколько иная традиция проведения методов формального исследования 

социологический опрос, наблюдение, эксперимент.

2.4. Методические особенности проведения исследований

Исследование проводится либо своими силами, либо с помощью сто-

ронних специалистов. Плюсы и минусы есть и в том и в другом случае.

Приглашенные исследователи плохо знают организацию, им придется

преодолевать недоверие и подозрительность. Свои работники лучше зна-

ют организацию, и работа обойдется дешевле. В то же время люди со сто-

роны могут быть более объективными при анализе неприятного материа-

ла, не говоря уже о квалификации и опыте. Но в любом случае специалист

PR должен знать, когда лучше проводить исследование своими силами, а

когда заказать его сторонним исследователям. В его компетенции должно

быть участие в формулировании или утверждении цели исследования и в

разработке его программы.