Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью - 87 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

следует искать в экономике. Эти связи можно увидеть даже при простом

наблюдении.

Изучение ОМ важно для специалистов PR и по другой причине.

Важно учитывать различие между информацией и мнением, знанием и

пониманием. Понимание — это знание, которое опирается на опыт и про-

верено практикой. Специалист PR должен использовать данные изучения

ОМ для принятия решения. Многие проекты PR включают в себя меры по

изменению поведения в соответствии с восприятием людьми реальности.

Однако роль исследований ОМ не надо преувеличивать. Пока еще

нет системы изучения «климата» ОМ — одни лишь опросы по конкретным

проблемам в определенное время. Остро ощущается потребность в уско-

рении и удешевлении процесса показателей, а также в том, чтобы бизнес и

правительство ответственно относились к этим результатам, а общество

смогло справиться с возникающими проблемами.

Исследователи имеют квалификацию, знания и время, чтобы изучать

социальные проблемы, но результативность их работы зависит от практи-

ки. И тут есть серьезные проблемы. Исследователи PR должны соблюдать

меры предосторожности. Главная опасность  недостаточная строгость

социальных исследований. Следовательно, возможны упрощения, ошибки

и некорректные рекомендации и прогнозы. Но и преимуществ тоже много.

1. Опросы раскрывают зоны невежеств, ошибочных представлений и

безразличия.

2. Люди часто не понимают связи конкретных действий с долговре-

менными целями. Исследования ОМ могут помочь руководителям учиты-

вать это в своей политике.

3. Исследования выявляют и тех, кто поддерживает те или иные дей-

ствия, что опять же помогает руководству максимизировать усилия на оп-

ределенном участке.

4. Опросы показывают оценку людьми различных явлений, реаль-

ную картину, которую необходимо учитывать специалисту PR.