Менеджер организации. Типологический словарь-справочник. Мангутов И.С - 55 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГАСУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

108 109
Менеджер организации. Типологический словарь-справочник
Члены таких проектных групп остаются на своих рабочих местах,
в своих подразделениях и выполняют работу по проекту на период, зак-
репленный приказом, находясь в двойном подчинении – своему непос-
редственному руководителю и руководителю проекта.
Мейо Элтон (1880–1949) – американский социолог, основатель
школы человеческих отношений менеджмента. Исходным моментом
данного научного направления в менеджменте явились хоуторнские
эксперименты, проведенные среди рабочих на Хоуторнском предприя-
тии фирмы «Вестерн электрик» (Чикаго) в 1924–1936 гг.
Основные закономерности и выводы, сделанные им по результа-
там эксперимента:
1. Результаты труда рабочих в меньшей мере определяются их
физическими возможностями, чем неформальными групповыми нор-
мами поведения и оценкой человека, его позиции. Эти неофициальные
правила создают второй слой неформальной организации.
2. Поведение рабочих в большинстве случаев зависит от состоя-
ния групповых норм. Они чаще действуют (принимают решение) как
члены группы, а не индивиды.
3. Лидер группы олицетворяет своим поведением групповые нор-
мы и цели. Его роль в формировании и поддержании целей велика.
4. Научный и практический менеджмент должны базироваться
на двух структурах организации – формальной и неформальной. Цель
первой – максимизация экономических и иных предназначений орга-
низации. Цель второй – максимизация социальных факторов и усло-
вий, способствующих достижению первой цели.
Менеджмент – управление (руководство) коллективами людей,
посредством которых достигаются цели организации (подр. см. гл. 1).
Методы управления – способы управленческого воздействия.
Разнообразие факторов внутренней и внешней среды организации,
а также возникающих ситуаций в конкретных объектах управления тре-
буют разнообразных способов воздействия менеджмента, искусство
которого заключается в правильном выборе наиболее эффективного
метода управления применительно к конкретно возникающим целям,
задачам, ситуациям.
Поэтому методы в отличие от принципов выбирают. Они своим
содержанием отражаются в принимаемых управленческих решениях.
Основная их классификация базируется на видах основных сис-
тем организации. В каждой организации можно условно выделить следу-
ющие относительно самостоятельные системы (подсистемы): технико-
технологическую (материально-вещественную), организационную, соци-
альную, системы экономических и административно-правовых отноше-
ний. Соответственно, можно различать технические (инженерные); орга-
низационные; социальные, в том числе социально-психологические;
экономические и административно-правовые методы управления.
Метод «дерева» целей – способ формирования целей управления
путем построения вертикальной схемы целей соподчиненных уровней
сверху вниз, начиная от конечной цели и заканчивая целями первичного
порядка.
В результате графического построения схема получает вид «дере-
ва», перевернутого кроной вниз.
Этот метод целесообразен, когда конечная цель признана необхо-
димой и неизменной. Тогда обосновываются последовательные этапы
достижения промежуточных целей по их уровням и имеется наглядная
возможность предусмотреть все необходимые цели каждого уровня.
Само обоснование промежуточных целей, как и конечной, произ-
водится с использованием всех других методов формирования целей
управления.
Механизм управления – совокупность управленческих средств
и рычагов воздействия на управляемый объект.
К ним относятся: цели и принципы управления; функции и орга-
низационные структуры управления; методы управления; управленче-
ские решения; стиль управления; формы управленческой власти; эта-
пы процедуры и типы процесса управления и др.
Механистическая оргструктура управления (американская
классификация) – это такой тип, когда все функции, права и ответ-
ственность каждого руководителя и иного органа управления жестко
закреплены в положениях и должностных инструкциях.
Считается, что такая структура управления не обладает гибкос-
тью и не способна без дополнительных структурных надстроек решать
новые возникшие цели и задачи. Именно такие надстройки и предлага-
ют программно-целевые оргструктуры управления.
Норматив управляемости – норма численности непосредствен-
ных подчиненных руководителей разного уровня управления.
Используется при формировании оргструктур управления. Выпол-
няет задачу создания наиболее рациональной загруженности руково-
Глава 4. Основы менеджмента...

Страницы