Менеджер организации. Типологический словарь-справочник. Мангутов И.С - 56 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГАСУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

110 111
Менеджер организации. Типологический словарь-справочник
дителей для их эффективной деятельности. Влияет на количество уров-
ней и звеньев управления, численность руководителей. Обоснованного
научно-универсального аналитического расчета нормы управляемости
не существует.
В 1933 г. консультант по управлению во Франции В. Грейкунас,
выдвинув положение, что норма управляемости зависит от количества
контролируемых руководителем взаимосвязей, предложил математиче-
скую формулу определения последних через число подчиненных.
Он рассматривал три вида связей: руководитель – подчиненный, под-
чиненный – подчиненный и общие связи в организации.
Основываясь на этом подходе, многие исследователи пришли
к выводу, что для одного руководителя эта норма не должна превышать
шести человек, что соответствует 222 ед. связей.
Однако такой подход уязвим. Во-первых, все связи (отношения)
имеют различный характер и различную сложность по содержанию,
особенно на различных уровнях управления. Во-вторых, контролиро-
вать постоянно все связи руководитель не может и не должен. Этим
сковывается самостоятельность подчиненных, снижается их активность.
В-третьих, здесь совершенно не учитывается специфика организации
и профессионализм руководителя, в частности его организаторские спо-
собности. Поэтому американский совет национальной промышленной
конференции предложил учитывать при определении нормы управляе-
мости следующие факторы:
уровень компетентности руководителя и подчиненных;
время, затрачиваемое руководителем на работы документального
(информационного) характера и потребность времени на контакты
с людьми и подразделениями;
степень сходства и различий в деятельности подчиненных;
широту новой проблематики в возглавляемом подразделении;
интенсивность взаимодействия между группами или отдельными
подчиненными;
степень использования стандартизованных процедур в организации;
степень физических различий в деятельности.
В отечественной практике НИИ труда в 1970-е гг. предложил ма-
тематическую формулу расчета численности мастеров для промышлен-
ных предприятий. В ней учитывались два фактора – количество рабо-
чих мест и число технологических операций.
В основном же рекомендации по этому нормативу базируются
на статистическом обобщении практики предприятий.
Ю. В. Кузнецов и В. И. Подлесных предлагают следующие нормы
управляемости для линейных руководителей (табл. 4.1) [42, с. 139].
Таблица 4.1
Нормы управляемости для линейных руководителей
Тип производства и степень сложности продукции
Особо сложная Сложная и простая
Уровень
руководства
Массовое
и крупно-
серийное
Серийное
Ин дивидуаль-
ное и мелко-
серийное
Массовое
и крупно-
серийное
Серийное
Индивиду-
альное и мел-
косерийное
Высший 5 4 3 6 5 4
Низший 11 9 7 15 13 11
В межоотраслевых методических рекомендациях [68, с. 47] даны
такие нормы управляемости: для руководителей предприятий и их пер-
вых заместителей – не более 10–12 человек (руководителей подразде-
лений); для функциональных отделов – не менее 7–10 человек; для фун-
кциональных бюро – не менее 4–6 человек; для конструкторских и тех-
нологических отделов – 15–20 человек; для конструкторских
и технологических бюро – 4–6 человек.
Заместители руководителей структурных подразделений могут
вводиться при превышении нормы управляемости в 1,5 раза.
Нормирование – установление и использование количественных
норм в трудовых, производственных, технологических и управленчес-
ких структурах и процессах.
Существуют различные виды норм: времени, величины, числен-
ности, соотносительности, управляемости и др.
Базовой является норма времени. На ее основе разрабатываются
нормы выработки, нормы обслуживания, устанавливаются лимиты чис-
ленности персонала. Нормы могут быть технически обоснованными
(расчетными) и опытно-статистическими. Последние устанавливают-
ся на основе статистических данных реальной практики.
Объект управления – это то, на кого или на что направлено
управленческое воздействие.
Объекты управления могут быть первичными (непосредственны-
ми) и вторичными (опосредованными).
Глава 4. Основы менеджмента...

Страницы