Составители:
Рубрика:
154 155
Менеджер организации. Типологический словарь-справочник
Группы с целями вне организации – кооператив, садоводческие
и гаражные товарищества; объединения автолюбителей и обществен-
ников ГАИ; группы политических партий и общественных объедине-
ний и т. п.
Групповые характеристики основываются на анализе опреде-
ленных критериев и оценках состояния группы.
К основным характеристикам относятся численность и структура
группы по различным признакам уровня развития; групповые ценнос-
ти и нормы; групповая динамика; результативность групповой деятель-
ности и др.
Групповая структура – это разнообразные соотношения в груп-
пе как ее численного состава по различным признакам, так и характе-
ристик самой группы.
Состав избираемой структуры анализа определяется его целями
и задачами.
В одном случае – это может быть структура по половозрастным,
профессиональным, национальным и т. п. характеристикам; по статусу
членов группы и их ролевому положению и т. д.
В другом случае – по характеру и типу межличностных отноше-
ний, их связи с функциональной структурой деятельности; структуре
предпочтений, групповых ценностей и норм, власти, коммуникаций,
групповых ожиданий и т. п.
Статус индивида в группе определяется его личностными и про-
фессиональными качествами, а также на основе оценок группы. Статус
неформального лидера является наивысшим.
Ролевое положение участников группы определяется системой
групповых ожиданий как в отношении разделенных функций в совмес-
тной деятельности, так и в процессе внутригруппового общения и по-
ведения.
Групповое развитие отражает последовательные стадии изме-
нения групповых характеристик.
Группа, как и любой коллектив и организация, является живым
организмом, проходящим определенные стадии (фазы) развития: обра-
зование, становление, развитие, достижение зрелости, стагнация, рег-
ресс, распад. Поэтому знание фазы, на которой она находится, является
важнейшим моментом в управлении ее жизнедеятельностью.
Групповые ценности и нормы – это главные мотиваторы в де-
ятельности и поведении группы и ее членов, психологическая основа их
группового существования.
В неформальных группах они вырабатываются в ходе взаимодей-
ствия, часто под воздействием лидера.
Такие нормы могут быть общими для всех или для отдельных лиц,
воспринимаются полностью или частично. Они являются средством
социального контроля за членами со стороны группы и ее лидера и ин-
дивидуальным ориентиром поведения каждого. На их базе происходит
и процесс сплачиваемости группы.
Групповая атмосфера – это внутреннее социально-психологичес-
кое состояние группы.
Она может оцениваться следующими критериями: состоянием
группового волевого давления, социально-психологического климата,
сплоченности, совместимости, срабатываемости, конформности и вну-
шаемости в группе.
Сплоченность характеризуется общностью и близостью отноше-
ний, поведения и деятельности участников группы. Это своеобразная
сила их совместного притяжения и удержания в групповом взаимодей-
ствии. Чем она выше, тем выше уровень подчинения групповым нор-
мам. Однако влияние ее на результативность группы неоднозначно.
Групповые эффекты – особенности организационного поведения
группы и людей внутри группы.
Основные групповые эффекты:
эффект подражания – добровольное следование групповым нор-
мам, стереотипам группового поведения; в некоторых случаях – вне-
шним атрибутам принадлежности к группе (в одежде, аксессуарах, при-
ческе и т. д.);
эффект конформизма – подчинение индивидуальных мнений
и оценок общегрупповому мнению;
эффект группового фаворитизма – стремление благоприятство-
вать членам своей группы в противовес членам других групп; основан
на возникающем чувстве принадлежности к группе («мы») и размеже-
вания с другими группами («они»);
эффект группового эгоизма – когда цели, ценности группы, ста-
бильность ее существования становятся важнее отдельной личности;
эффект «маятника» – циклическое чередование эмоциональных
состояний группы, подъемы и спады настроения;
Глава 5. Организационная культура и организационное поведение
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- …
- следующая ›
- последняя »
