Менеджер организации. Типологический словарь-справочник. Мангутов И.С - 90 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГАСУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

178 179
Менеджер организации. Типологический словарь-справочник
коллективу и общим целям, удовлетворенности трудом и своей органи-
зацией, роста производительности труда и т. п.
Мотивационная теория Маслоу базируется на пяти группах
потребностей с соподчиненным механизмом мотивации – потребнос-
ти мотивируют в порядке очередности после удовлетворения ниже-
стоящей.
Их построение изображается в виде треугольника пирамиды
(рис. 5.5), в основании которой лежат две первые группы первичных
потребностей, а над ними по степени важности располагаются три дру-
гие – вторичных.
Уважение
Самовыра-
жение
Социальные
Безопасность и защищенность
Физиологические потребности
Рис. 5.5. Пирамида потребностей по Маслоу
Содержание указанных потребностей:
физиологические потребности – это пища, вода, отдых, жилище
и т. п.;
потребности в безопасности и защищенности – защита жизни
и здоровья, обеспечение существования в будущем (хорошие зарабо-
ток и пенсия, страхование жизни и здоровья и т. п.);
социальные потребности – социальный имидж, причастность
к определенной социальной группе, чувство поддержки, привязаннос-
ти, социального взаимодействия, принятия другими и т. п.;
потребности уважения – потребности уважения другими и само-
уважения, вызывающие мотивацию личных достижений, компетентно-
сти, признания и т. п;
потребности самовыражения отражают мотивацию необходимо-
сти реализации потенциальных возможностей личности, ее деловой
карьеры, желание развития и совершенствования и т. д.
Исходя из теории Маслоу, руководитель должен знать, какая
из очередных потребностей у работника не удовлетворена и, стимулируя
удовлетворение последующей потребности, мотивировать его действия.
Однако большинство исследователей отвергают иерархическую
(соподчиненную) структуру потребностей. Отдельные же ученые счи-
тают, что она применима лишь к людям с бедственным жизненным по-
ложением.
Мотивационная теория МакКлелланда базируется, главным
образом, на потребностях высшего уровня: власти, успеха и причаст-
ности.
МакКлелланд считает, что эти потребности не только проявляют-
ся в свойствах человека, но и характеризуются его реальным поведени-
ем. Для руководителей это значительно облегчает задачу их выявления
и мотивации таких людей.
Люди с потребностями власти чаще всего проявляют себя как энер-
гичные и откровенные люди, не боящиеся конфронтации и риска, стре-
мящиеся отстаивать свои позиции. Они не боятся публично выступать,
хорошо владеют речью, требуют к себе повышенного внимания.
Люди с потребностями успеха стремятся довести свою работу
до успешного завершения, рискуют умеренно, хотят выполнять зада-
ния с индивидуальной ответственностью и конкретным поощрением
достигнутого результата.
Люди с потребностями причастности – это общительные субъек-
ты, стремящиеся налаживать неформальные отношения, помогать дру-
гим, благожелательны к групповой работе, а также такой, где возмож-
ны широкие сферы общения и т. п. Эта группа потребностей имеет сход-
ство с социальными потребностями Маслоу.
Мотивационная теория Герцберга базируется на выделении не-
мотивирующих («гигиенических») и мотивирующих групп факторов,
связанных с окружающей средой, в которой осуществляется работа
и с характером и сущностью самой работы соответственно.
К первой группе факторов относятся политика; администрация
фирмы; условия работы; межличностные отношения, степень непос-
редственного контроля за работой, заработок.
Глава 5. Организационная культура и организационное поведение

Страницы