Акмеологическое развитие эмоционального интеллекта учителей и учащихся. Манойлова М.А. - 47 стр.

собеседнику.
     Интуитивный канал: балльная оценка свидетельствует о спо-
собности респондента видеть поведение партнеров, действовать
в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на
опыт, хранящийся в подсознании. На уровне интуиции замыка-
ются и обобщаются различные сведения о партнерах. Интуиция,
надо полагать, менее зависит от оценочных стереотипов, чем ос-
мысленное восприятие партнеров.
     Установки, способствующие или препятствующие пониманию,
соответственно, облегчают или затрудняют взаимодействие, эф-
фективность его снижается, если человек старается избегать лич-
ных контактов, считает неуместным проявлять любопытство к
другой личности, убедил себя спокойно относится к пережива-
ниям и проблемам окружающих. Подобные умонастроения рез-
ко ограничивают диапазон эмоциональной отзывчивости и эм-
патического восприятия. Напротив, различные каналы эмпатии
действуют активнее и надежнее, если нет препятствий со сторо-
ны установок личности.
     Проникающая способность расценивается как важное ком-
муникативное свойство человека, позволяющее создавать атмос-
феру открытости, доверительности, задушевности. Каждый из нас
своим поведением и отношением к партнерам способствует ин-
формационно-энергетическому обмену или препятствует ему.
Расслабление партнера содействует взаимопониманию, а атмос-
фера напряженности, неестественности, подозрительности пре-
пятствует раскрытию и эмпатическому постижению.
     Идентификация – умение понять другого на основе сопере-
живаний, постановки себя на место партнера. В основе иденти-
фикации легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность
к подражанию.
     Шкальные оценки выполняют вспомогательную роль в ин-
терпретации основного показателя – общего уровня эмпатии,
который получается путем суммирования совпадающих с клю-
чам оценок по каждой шкале. Количественные показатели включа-
ются в математико-статистическую обработку данных исследования.
Сумма шкальных оценок : 30 баллов и выше – очень высокий уро-

                                                            47