Развитие эмоционального интеллекта будущих педагогов. Манойлова М.А. - 21 стр.

людям. Второй уровень – эпизодическая способность к сопережива-
нию, проявляющаяся в некоторых ситуациях. Третий уровень эмпа-
тии – самый высокий. Это постоянное, глубокое и точное понимание
другого человека, мысленное воссоздание его переживаний, ощуще-
ние их как собственных, глубокий такт, облегчающий осознание че-
ловеком своих проблем и принятие правильных решений без всякого
навязывания своего мнения или своих интересов. Самый глубокий
уровень – это «способ бытия» (way of being) (Rogers 1970), понима-
ния нюансов и сложностей внутреннего мира другого человека.
     В ряде современных работ эмпатия рассматривается как один
из ключевых факторов успешной профессиональной деятельнос-
ти психолога и педагога (Gladstein, 1983; Rogers, 1975). Эмпатия
является ценным профессиональным качеством педагога, чья
профессиональная деятельность связана с непосредственными
контактами с людьми. Наиболее адекватное, системное понима-
ние эмпатии представлено в работах И.М. Юсупова (1995). Со-
гласно И. М. Юсупову, эмпатия – целостный феномен, связую-
щий между собой сознательный и подсознательный уровни пси-
хики, цель которого «проникновение» во внутренний мир друго-
го человека.
     Не менее важной составляющей эмоционального интеллек-
та является коммуникативная толерантность. Проблема толеран-
тности является одной из наиболее актуальной для современной
психологии и рассматривается не только в плане межличностно-
го взаимодействия, но и в более широком социальном контексте.
А.Г. Асмолов (2001) подчеркивает, что анализ толерантности
должен осуществляться с различных позиций. Это, прежде всего,
социогенетические аспекты, представляющие толерантность на
исторических перекрестках различных культур; личностные ас-
пекты, рассматривающие толерантность в персоногенезе – индиви-
дуальном развитии жизненного пути; педагогические аспекты толе-
рантности, касающиеся взаимодействия учителя, учащего-
ся, родителей и других субъектов образовательной среды. Автор
считает, что двадцать первый век должен стать веком достоин-
ства и толерантности, когда люди, общаясь друг с другом, будут
понимать и обогащать друг друга, а не отнимать и обездоливать,

                                                               21