Экспертные методы принятия решений. Мартемьянов Ю.Ф - 15 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

методов для определения коэффициентов важности в функции полезности представляется слабо обоснованным и весьма
проблематичным. Для решения последней задачи целесообразно использовать аппроксимационные методы.
Под первичными измерениями здесь понимаются оценки, данные непосредственно экспертами как в ранговой, так и в
количественной шкалах, а под аппроксимационными методами – методы, в которых оценка объекта получается как
некоторая сложная функция оценок экспертов и объективных показателей, характеризующих качество объекта экспертизы.
8.2. РАЗРАБОТКА АНКЕТ
Наиболее эффективными способами работы с экспертами считаются интервьюирование и анкетирование. Первый
способ заключается в том, что руководитель экспертизы последовательно берёт интервью (в общепринятой интерпретации
этого понятия) у экспертов, второй – в том, что каждый эксперт самостоятельно заполняет заблаговременно разработанную
анкету. К достоинствам первого способа относится возможность уточнять по ходу интервью оценки эксперта, используя для
этого подходы метода психоинтеллектульной генерации, второго – возможность экспертам не только глубоко
сосредоточиться на решаемой проблеме, но и дополнительного изучения проблемы. Названные способы могут
комбинироваться: например, проводится предварительное интервьюирование экспертов, затем эксперты заполняют анкеты,
после чего осуществляется заключительное интервьюирование в целях изучения мотивов экспертов относительно их оценок
и возможности уточнения этих оценок.
Поскольку научные основы анкетирования разработаны ещё недостаточно для их практического использования,
рекомендации по формированию анкет носят, в основном, рецептурный характер.
Анкета, предназначенная для получения численных оценок, характеризующих ответы эксперта на поставленные в ней
вопросы, может рассматриваться как целенаправленная лингвистическая модель объекта оценки. Формирование её
базируется на общих системных представлениях: объект оценки считается подсистемой системы более высокого ранга и сам
состоит из подсистем – систем более низкого ранга.
Подобный подход позволяет сформировать анкету, повышающую достоверность субъективных оценок за счёт:
•
учёта влияния на объект экспертизы системы высшего уровня иерархии;
•
упрощения объектов оценки (вопросов) за счёт дробления объекта экспертизы на подсистемы.
При таком подходе к составлению анкет вредны как недостаточная, так и излишняя их детализация. Первая вызывает
уменьшение достоверности субъективных оценок за счёт излишней сложности объектов оценки, а вторая – за счёт потери
возможности учёта внутренних связей объекта экспертизы.
Поиск оптимального уровня сложности анкеты проводится эвристически в два этапа.
На первом этапе руководитель экспертизы отбирает эвристически наиболее информативные вопросы, характеризующие
объект оценки, выбирает шкалу оценок информативности и даёт пример её использования. При этом анкета должна быть
логически обоснованной, соответствовать структуре объекта оценки, допускать только единственное толкование
содержащихся в ней вопросов и позволять эксперту дать ответы на них в количественной форме. Кроме того, необходимо,
чтобы анкета обеспечивала получение формализованных сведений о характере источников аргументации, а также степени
влияния каждого источника на ответы эксперта и количественной оценки экспертом степени своего знакомства с областью, к
которой относится предлагаемый ему вопрос.
Примером реализации первой возможности может быть табл. 2 [1].
2. Степень влияния источника аргументации на мнение эксперта
Степень влияния
Источники
аргументации
высокая средняя низкая
Проведённый Вами
теоретический анализ
0,30 0,20 0,10
Ваш
производственный
опыт
0,50 0,40 0,20
Обобщение работ
отечественных
авторов
0,05 0,05 0,05
Обобщение работ
зарубежных авторов
0,05 0,05 0,05
Ваше личное
знакомство
с состоянием дел
за рубежом
0,05 0,05 0,05
Ваша интуиция 0,05 0,05 0,05
На втором этапе формирования анкеты уточняется её содержание на основе численной оценки информативности
включённых в неё вопросов.
Оценка проводится методом экспертизы. Задача экспертов состоит в оценке влияния каждого вопроса на результат
экспертизы.

Страницы