Введение в менеджмент. Мартынова А.Ю. - 10 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Особенности управленческих процессов определяются как объек-

тивными (характер и сфера деятельности), так и субъективными (интересы

руководства и персонала, неформальные связи) факторами.

В совокупности такие процессы образуют цикл, состоящий из взаи-

мосвязанных фаз: принятие решения (определение цели и программы дей-

ствий); исполнение (воздействие на элементы организации); сбор, обра-

ботка, анализ и контроль информации, необходимая корректировка (об-

ратная связь). Основными элементами процесса управления являются: оп-

ределение и четкая постановка цели, планирование мероприятий по реа-

лизации поставленной цели, организация производственных процессов,

реализация намеченных мероприятий, контроль и оценка результатов.

Схематически управленческий процесс можно представить в виде кольца

(рис. 1.1), т. е. все элементы, входящие в состав процесса управления

взаимосвязаны, неотъемлемы и последовательны. Невозможно перейти к

элементу «реализация» минуя элемент «планирование» или «организация».

Постановка цели

Планирование

Контроль

Реализация

Организация

Рис. 1.1. Кольцо процесса управления

Целью конкретного управленческого процесса является изменение

или, наоборот, сохранение управленческой ситуации, т. е. совокупность

обстоятельств, которые оказывают или будут оказывать положительное

или отрицательное влияние на организацию.

К элементам управления относятся управленческий труд, который

реализуется в определенном результате (решении), его предмет и средства.

Предметом и продуктом труда в управлении является информация о су-

ществующей проблеме и способах ее преодоления. Исходная информация

является «сырой», а поэтому не может использоваться на практике. Но в