Введение в менеджмент. Мартынова А.Ю. - 49 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

только оказывают прямое влияние на деятельность фирмы, но и могут

быть скорректированы управляющими высшего звена.

Функция планирования. А. Файоль рассматривал планирование как

условие успешного управления, подчеркивая, что сложная и крайне дина-

мичная рыночная ситуация вызывает необходимость в детальном предви-

дении, в частности для того, чтобы предотвратить или смягчить колебания.

Реализуя эту функцию, управляющий на основе глубокого и все-

стороннего анализа ситуации, в которой находится организация (подраз-

деление, отдельное направление деятельности), и прогноза развития фор-

мулирует текущие (тактические) и перспективные (стратегические) цели и

задачи, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые пла-

ны и программы. Другими словами, реализация данной функции дает от-

вет на вопрос: «где мы находимся в настоящее время, куда хотим двигать-

ся и как собираемся это делать».

Выделяют стратегическое планирование, ориентированное на про-

должительное существование предприятия, обеспечиваемое путем поиска,

построения и сохранения потенциала успеха (доходности), и оперативное

планирование – формирование годовых (оперативных) планов, опреде-

ляющих развитие организации в кратко- и среднесрочной перспективе на

базе стратегических целей.

Технология планирования хорошо разработана и постоянно исполь-

зуется. Исходя из миссии и основных принципов фирмы, отвечающих на

вопрос «Зачем?», формулируются стратегические цели, указывающие, что

делать в целом. Затем они конкретизируются до задач, а те – до конкрет-

ных заданий. Далее подсчитываются необходимые ресурсы – материаль-

ные, финансовые, кадровые, временные – и при необходимости пересмат-

риваются задания, задачи и цели. В результате получают реально осуще-

ствимый план. Обычно выделяют восемь этапов в процессе планирования.

Этап 1. Целеполагание (формулировка целей). На данном этапе не-

обходимо дать четкий ответ на вопрос: Чего именно вы (или ваша фирма)

хотите достичь? Это самый трудный этап. Его нельзя формализовать.

Личность менеджера проявляется именно в том, какие цели он ставит.