Введение в менеджмент. Мартынова А.Ю. - 52 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Менеджер должен заботиться о членах своей команды, помогать им

в различных ситуациях, поддерживать положительную мотивацию по от-

ношению к команде, применяя как моральные, так и материальные стиму-

лы. Команда должна быть дружной. Однако при этом полезно поддержи-

вать некоторую дистанцию между членами команды, чтобы дружеские

связи не мешали деловым отношениям. Именно поэтому обычно не реко-

мендуют включать в команду родственников и друзей детства, поскольку

иначе трудно отделить деловые отношения от иных.

Менеджер управляет с помощью распоряжений, приказов, которые

с помощью своей команды доводит до всех подчиненных и добивается их

выполнения. Приказы и распоряжения могут быть письменные и устные, а

также доведенные до адресатов с помощью компьютерных сетей и элек-

тронной почты. Они должны однозначно восприниматься исполнителями,

быть ясными, четкими и по возможности короткими. Иногда нужна ввод-

ная часть, разъясняющая необходимость данного приказа.

Важные приказы, особенно касающиеся сложных проблем, необхо-

димо оформлять письменно. Связано это требование прежде всего с тем,

что каждый из собеседников запоминает разговор по-своему. Обычно в

памяти остается то, что выгодно данному лицу.

Приказы оформляются по правилам, принятым в делопроизводстве.

Необходимо помнить, что некоторые виды приказов, в частности, по кад-

ровому составу, могут быть обжалованы в суде.

Функция координации. Реализация целей организации осуществля-

ется посредством совместной деятельности людей, которую нужно коор-

динировать: упорядочивать, согласовывать, направлять. Это обеспечивает

необходимый уровень сотрудничества участников, единство их совмест-

ных действий и тем самым облегчает реализацию всех остальных функций.

В соответствии с характером решаемых задач выделяют следующие

типы координации:

1. превентивную, предотвращающую появление проблем;

2. устраняющую, связанную с ликвидацией перебоев в хозяйст-

венной системе;