Маркетинг отношений. Мартышев А.В. - 69 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ДВФУ | Владивосток

Составители: 

Рубрика: 

70
Задание 5. Стили продаж
Любого продавца можно охарактеризовать по степени его заинтересованности в продаже и
степени его внимания к клиенту (рис. 13) .
Рис. 13. Стили продажи
Вопросы:
1. Какие способы и формы продвижения от «безразличного» к «хорошему» продавцу вы можете
предложить?
2. Что в этих же целях может сделать администрация торговой организации?
Задание 6. Стили покупки
Каждого покупателя можно охарактеризовать по степени заинтересованности в покупке и
по степени интереса к продавцу (рис. 14).
Вопросы:
1. Какие категории покупателей из числа отмеченных в матрице на рисунке 14 преобладают
на рынках:
• товаров индивидуального повседневного потребления;
• товаров индивидуального длительного потребления;
• инвестиционных товаров?
2. Вы стоите в очереди к продавцу. Какие способы вашего воздействия на покупателей
могли бы увеличить эффективность торговли?
3. Представьте, что вы продавец и к вам выстроилась очередь покупателей. Чем со своей
стороны вы могли бы увеличить эффективность вашей торговли, воздействуя на покупателей? 
                                Задание 5. Стили продаж

       Любого продавца можно охарактеризовать по степени его заинтересованности в продаже и
степени его внимания к клиенту (рис. 13) .




                                   Рис. 13. Стили продажи


Вопросы:

1. Какие способы и формы продвижения от «безразличного» к «хорошему» продавцу вы можете
    предложить?
2. Что в этих же целях может сделать администрация торговой организации?


                               Задание 6. Стили покупки

       Каждого покупателя можно охарактеризовать по степени заинтересованности в покупке и
по степени интереса к продавцу (рис. 14).

Вопросы:

       1. Какие категории покупателей из числа отмеченных в матрице на рисунке 14 преобладают
на рынках:
    • товаров индивидуального повседневного потребления;
    • товаров индивидуального длительного потребления;
    • инвестиционных товаров?
       2. Вы стоите в очереди к продавцу. Какие способы вашего воздействия на покупателей
могли бы увеличить эффективность торговли?
       3. Представьте, что вы продавец и к вам выстроилась очередь покупателей. Чем со своей
стороны вы могли бы увеличить эффективность вашей торговли, воздействуя на покупателей?


                                             70

Страницы