Паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций. Медведева Т.П - 37 стр.

предоставлением исчерпывающей информации, обед и культурную
программу (1-8 часов).
       Круглый стол – одна из форм обсуждения идеи, проблемы,
имеющей значение для широких кругов общественности. Тема и
обсуждаемые вопросы планируются и объявляются заранее. Участников
круглых столов знакомят с ними приблизительно за 10-14 дней до начала
заседания, чтобы участники сумели подготовить аргументы, материалы
для демонстрации, цифры и факты, для более конструктивной и
предметной беседы. Число участников обычно не превышает 15 человек.

    13 Вербальные и невербальные коммуникации в паблик
рилейшнз
       Коммуникации в паблик рилейшнз могут быть вербальными и
невербальными. Умение строить вербальные, или речевые коммуникации –
одно из необходимых в паблик рилейшнз. Это означает умение говорить и
писать: 1) то, что нужно; 2) так, как нужно; 3) там, где нужно; 4) тогда,
когда нужно; 5) тому, кому нужно.
       Речевые коммуникации можно разделить на устные и письменные.
Следует знать, что тексты «для глаз» и «для уха» пишутся разными
стилями, что обусловлено особенностями визуального и аудио восприятий.
       Подготовка публичного выступления включает следующие этапы:
       1) постановки цели. Целями могут быть: установление и улучшение
отношений; информирование; продвижение (идеи, товара); изменение
чего-либо;
       2) оценка состава аудитории. Социальный статус, возраст, пол,
профессиональный профиль, этнический и гражданский состав слушателей
важны для выбора наиболее адекватных средств достижения цели
выступления;
       3) составление конспекта речи – третий этап подготовки
публичного выступления, независимо от того, будет ли выступление
устным или письменным. Назначение конспекта – логически и
психологически организовать идею, которую оратор намеревается донести
до слушателя. Чтобы хорошо говорить экспромтом, без подготовки, нужно
иметь профессиональный вербальный интеллект и определенные волевые
характеристики, только вдохновения и смелости недостаточно для
публичной речи. Чем опытнее оратор – тем короче конспект, начинающий
оратор должен составлять полный текст устного выступления. Существует
ряд методов риторики и логики, позволяющих построить интересную,
увлекающую, аргументированную и действенную речь;
       4) предварительное знакомство с помещением, и если есть
возможность – выбор наиболее подходящего по объему, форме и
оснащению;


                                                                       37