Учет и анализ банкротств. Метелев С.Е - 25 стр.

UptoLike

24
средой. Внешняя среда оказывает непрерывное воздействие на
бизнес-систему. Эти воздействия носят неравномерный, хаотич-
ный характер, отличаются непредсказуемостью. Неадекватность
поставленной цели существующей организационной структуре
предприятия или требованиям внешней среды может негативно
влиять на рост и развитие бизнеса аналогично недостатку обо-
ротных средств. Для того, чтобы обеспечить соответствие целей и
задач организации условиям и факторам внешней среды, необхо-
димо постоянно совершенствовать систему управления организа-
ции или заниматься реинжинирингом бизнес-процессов ПР), т.
е. совершенствовать методы управления организацией.
Ключевыми словами в данном случае являются понятия
«процесс» и «бизнес-процесс». Процесс это взаимосвязанный
набор повторяющихся действий, функций или операций, выпол-
нение которых позволяет преобразовать исходный материал в
конечный продукт (услугу, работу) в соответствии с предва-
рительно установленными нормами, правилами, технологией.
Иначе говоря, процесс рассматривается как технологическая
ступень изготовления продукта, выполнения работы или оказа-
ния услуги. Понятие «бизнес-процесс» шире понятия «процесс»
в связи с тем, что в ходе его осуществления решается не только
технологическая задача, но и вопрос о целесообразности опре-
деленных действий, функций или операций, следовательно, ис-
пользуется информация о затратах, доходах и др.
Реинжиниринг бизнес-процессов является новым направ-
лением в практике управления. БПР можно назвать методом
управления организацией, представляющим совокупность раз-
личных действий, обеспечивающих радикальное переосмысле-
ние всех аспектов бизнеса. Данный метод охарактеризован М.
Хаммером, Т. Давенпортом и Дж. Чампи, которые считают, что
центральным звеном БПР является отказ от устаревших правил
и подходов, лежащих в основе существующих деловых опера-
ций. Авторы следующим образом определили содержание ре-
инжиниринга бизнес-процессов это фундаментальное переос-
мысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов
для достижения существенных улучшений в таких ключевых
для современного бизнеса показателях результативности, как
затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность.