Составители:
Рубрика:
2. Эмоции, связанные с потребностью получать одобрение со стороны других
людей, переживать принадлежность к значимой для себя группе.
3. Эмоции, связанные с потребностью справедливости, со стремлением к равенству
и честности во взаимоотношениях.
4. Эмоции, связанные с самоиндификацией – с потребностью в автономности,
самореализации, позитивном образе – Я, в утверждении собственных ценностей.
Полнота данной категоризации в данном случае несущественна. Главное это то, что
эмоциональные источники конфликта существуют вместе с объективными. С
определённой точки зрения они и составляют то, что отличает конфликт от разногласий.
Объективные источники конфликта переживаются как важные только в том случае, если
воспринимаются как средства ослабить эмоциональное напряжение, вызванное
неудовлетворённостью тех или иных потребностей.
Эмоциональные источники конфликта распознать труднее, чем объективные.
Обмениваясь аргументами, мы редко упоминаем их. Особенно это характерно в деловом
общении, в котором практически исключена возможность говорить о своих потребностях
во власти автономности, самореализации и т.п. Хорошо это или плохо, но
организационные нормы обычно не предполагают самораскрытия в плане потребностей.
Эти нормы настолько глубоко внедрились в нас, что порой мы даже не осознаём
эмоциональные источники как личностных, так и межличностных конфликтов. В силу
этого бывает трудно распознать переживаемые эмоции и ясно описать их. Тем не менее
наши основные потребности всегда остаются с нами, и разрешение конфликта достигается
осознанием его эмоциональных
источников и обсуждением их.
Вопросы и задания для самопроверки:
1. Какие бывают конфликты?
2. Расскажите о межличностных конфликтах?
3. Что такое психологическая несовместимость?
4. Какие вы знаете источники конфликтов?
5. Расскажите о роли эмоций в конфликтах.
3. Позитивные и деструктивные функции конфликта, его структурные
элементы. Процесс и динамика конфликта.
В целом, в психологии является общепризнанным представление о значении
позитивной и деструктивной стратегиях конфликта. По мнению специалистов
принципиальные различия между позитивными и деструктивными стратегиями
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- …
- следующая ›
- последняя »
