Составители:
Рубрика:
на деловых взаимоотношениях, сказываются на совместной деятельности, ведут к
недопониманию, взаимным обидам, стрессам и конфликтам. Настроение человека
практически всегда индивидуально и полностью зависит от его физического и душевного
состояния в данный момент. У каждого – свой интеллектуальный и нравственный
потолок, в пределах которого он постигает самого себя и оценивает других. Далеко не все
способны быть снисходительными, вежливыми и уступчивыми, высказывать свои
суждения без запальчивости, сдерживать обиду, возмущение и гнев, избегать
“ершистости” и нетерпимости, следовать “золотому правилу” вековой мудрости:
поступать с другими так же, как вы хотели бы, чтобы поступали с вами, т.е. не делать
другим того, чего не хочешь себе.
Недовольство, конфликт в межличностных отношениях могут вызвать и такие
казалось бы простые вещи, как манера одеваться или говорить, способ приёма пищи или
курения, всё то, что относится к области вкусов, моды и другим подобным мотивам, вроде
бы малосущественным при общении. Невозможность сослуживцев ладить друг с другом
обнаруживается в эмоциональных столкновениях личностей с разными чертами
характера, взглядами на жизнь и моральными ценностями, особенностями возраста и
жизненного опыта. Весьма существенна нравственная сторона взаимодействия
конкретных личностей, поскольку у некоторых людей свойственные человеку совесть,
честь, искренность оказываются придавлены грузом бесстыдства, нахальства и лжи,
скрывающей неспособность данного субъекта держать ответ перед своей совестью.
Различия между людьми являются одной из ведущих причин конфликтов. Кроме
того, на совместимость влияют такие факторы:
• Различное мировосприятие.
• Различное отношение людей к своим обязанностям.
• Разное понимание смысла выполняемой работы.
• Различная степень подготовленности к выполняемой работе.
• Противоположность интересов.
• Различие черт характера.
Причины возникновения конфликтов.
Большое значение имеет ситуация, в которой конфликты возникают и развиваются. В
одних случаях она способствует конфликту, в других – тормозит его, сковывает
инициативу противоборствующих сторон.
• Поводом для конфликта на работе могут служить события, произошедшие вне
производства, например, в личной жизни работника.
• Болезненное состояние.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- …
- следующая ›
- последняя »
