Составители:
Рубрика:
Прояснить с ним отношения основательно довольно трудно, потому что он во всём
соглашается. При таком разговоре можно почувствовать себя неуютно, когда приходится
упрекать вроде бы доброжелательного и сговорчивого человека. Тем не менее надо
вспомнить несколько его поступков и показать ему, что слова слишком далеки от дел.
“Обвинитель”.
Для него весь мир полон дураков, подлецов и бездельников. Но критикует он не
устройство мира, а вполне конкретных людей: соседей, водителей автобусов, продавцов,
врачей, сослуживцев, начальников, чиновников правительства... Критикует увлечённо, с
жаром, со знанием дела, с фактами, выводами и заключениями. Имеет свои чёткие
суждения о том, кто как должен жить и работать. Если вы попытаетесь прервать
бесконечную обвинительную речь, скорее всего, агрессии не будет. Будет лёгкое
раздражение: либо вызванное вашей, конечно же, неумелой попыткой обвинять лучше,
чем он, либо “вашей близорукостью” и тщетной попыткой оправдать кого-либо.
“Обвинителем” движет страстное желание выговориться и быть услышанным.
Пытаться сбить его бесполезно, слов своей песни он не забывает. Безусловно для ушей
приятнее настоящая музыка. Но что делать? Можно научиться и под музыку
обвинительных речей заниматься какими-нибудь делами.
Обычно после одного – двух часов неутомимого раскрытия истины “обвинителю”
становится легче и тогда его можно перебивать, переводить разговор в другое русло.
Только не вздумайте хоть малым намёком дать понять, что он в чём-то не прав или вам
показалось, что он высказал не все доводы. Он повторит ещё два или три раза. Тогда
следующей передышки в речи вы будете ждать не менее трёх часов.
Вопросы и задания для самопроверки:
1. Что такое ощущение?
2. Какова роль ощущения в конфликте?
3. Что такое восприятие?
4. Какова роль восприятия в конфликте?
5. Что такое память?
6. Какова роль памяти в конфликте?
7. Расскажите о произвольной и непроизвольной памяти.
8. Как влияют мышление и воображение на психологический климат коллектива?
9. Какие вы
знаете типы конфликтных личностей?
6. Типичное поведение в конфликтной ситуации (тест К. Килменна).
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- …
- следующая ›
- последняя »
