Конфликтология. Меткин М.В. - 31 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГУТ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

от участия в конфликте
ПРИСПОСОБЛЕНИЕ
стараюсь выработать решение,
удовлетворяющее
конфликтующих
КОНФРОНТАЦИЯ
активно отстаиваю
собственную позицию
СОТРУДНИЧЕСТВО
ищу пути совместного решения
проблемы
КОМПРОМИСС
ищу решение, основанное
на взаимных уступках
Обязательным условием предлагаемого теста является, прежде всего, готовность
человека уяснить для себя, какой из пяти стилей конфликтного поведения используется
им чаще или реже всего при разрешении конфликтов, какой из способов он считает
наиболее подходящим и удобным, позволяющим чувствовать себя достаточно комфортно.
Несомненно, важны искренние и быстрые ответы, выражающие непосредственную и
интуитивную реакцию на предусмотренные вопросы. Требуется также незамедлительная,
без раздумий и колебаний, запись своей оценки в соответствующем столбце таблицы.
Только при соблюдении этих условий можно рассчитывать на получение общей
объективной картины того, как данное лицо относится к разным методам разрешения
конфликтов, какие из них в данный момент для него предпочтительны.
Склонность конкретного лица в выборе способов разрешения конфликтов выявляется
и другими приёмами. В частности можно прибегнуть к психологическому тесту, который
состоит из 15 вопросов-утверждений – по три вопроса на каждый из пяти стилей
конфликтного поведения.
Оценка в баллах выставляется по следующей шкале: не согласен – 1 балл, согласен– 2
балла, скорее согласен – 3, больше согласен – 4 и полностью
согласен – 5 баллов. Если
сумма баллов за ответы на три вопроса превышает 10, то предпочтительность способа
разрешения конфликта считается выраженной.
Таблица 5. Выявление предпочтений в выборе способов разрешения конфликтов
Способ разрешения
конфликтов
Вопросы-утверждения,
требующие ответа
Оценка ответа
(в баллах)
Уклонение
Приспособление
1. Мне сложно отстаивать свою позицию, даже если
точно знаю, что я прав
2. Избегаю напряжённых конфликтных ситуаций
3. Добиваюсь эффективных результатов, когда
работаю под руководством более опытного партнёра
1. Для меня важно сохранить хорошие отношения,
даже если приходится жертвовать своими интересами
2. Много времени уделяю проблемам других и часто

Страницы