Особенности управления кризисными ситуациями. Меткин М.В. - 39 стр.

UptoLike

Составители: 

39
друг друга”. “Любовь, – считает Фромм, – активное участие в жизни другого
человека и принятие его, каков он есть”.
Человек никогда не сможет иметь истинных и длительных отношений с
другими и никогда не сможет полюбить, если он не способен сразиться с ними,
если он не может выразить всех четырёх чувств.
Когда человек встречается
с новым и непонятным, с непривычным для
себя явлением, у него может появиться чувство страха. Можно значительно
уменьшить разными способами страх и раздражение, но нельзя полностью ис-
ключить их из нашей жизни. Ведя борьбу со страхом и раздражением, мы
только придаём им дополнительную силу и попадаем в порочный круг. При-
нимая, мы ослабляем их силу, не раздражаясь по поводу своего раздражения,
мы можем принять наши чувства.
Коммуникации характерные для людей, переживших стресс. Американ-
ский психолог В. Сатир выделила четыре типа коммуникаций, к которым при-
бегают люди, пытаясь справиться с отрицательными последствиями стресса.
Это заискивающий, расчетливый и отстранённый тип коммуникаций.
Человек
прибегает к этим типам коммуникаций, когда он чувствует угро-
зу отвержения, неприятия. Реагируя на эту угрозу, человек, который не хочет
обнаружить собственную слабость, пытается как-то скрыть её.
Вот как характеризует эти типы коммуникаций В. Сатир.
Миротворец (заискивающий тип) разговаривает в заискивающей манере,
пытаясь угодить, извиняясь и никогда ни о чём
не споря. Это человек-
согласие, говорящий так, будто он не может ничего сделать сам.
Обвинитель постоянно ищет, кто в том или ином случае виноват. Он
диктатор, хозяин, который ведёт себя надменно и словно без конца упрекает:
Если бы не ты, всё было бы хорошо”.
Расчетливый (иликомпьютер”), очень корректен,
рассудителен и не вы-
ражает никаких чувств. Такой человек кажется спокойным, холодным и соб-
ранным. Его можно сравнить с настоящим компьютером или словарём. Голос
монотонный, слова в основном носят абстрактный характер. “Компьютер