Особенности управления кризисными ситуациями. Меткин М.В. - 41 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Кризис в организации тоже может быть связан с чередой травмирующих

событий. Он может держать в напряжении весь коллектив, особенно если ве-

лика угроза увольнения с последующим поиском работы.

Основные симптомы посттравматического стресса.

1. Притуплённость эмоций. Человеку трудно устанавливать близкие и

дружеские связи с окружающими, ему недоступны радость, любовь, твор-

ческий подъём

2. Агрессивность. Стремление решать проблемы с помощью грубой силы.

Наряду с физической агрессией встречается также и психическая, эмо-

циональная и вербальная агрессивность. Человек склонен применять си-

ловое давление на окружающих всякий раз, когда хочет добиться своего,

даже если цель не является жизненно важной.

3. Нарушение памяти и концентрации внимания. Человек

испытывает

трудности, когда требуется сосредоточиться или что-то вспомнить, по

крайней мере, такие трудности возникают при определённых обстоятель-

ствах.

4. Депрессия. Человеку кажется, что всё бессмысленно и бесполезно.

Этому чувству депрессии сопутствуют нервное истощение, апатия и от-

рицательное отношение к жизни.

5. Общая тревожность. Проявляется на физиологическом уровне (ломота в

спине

, спазмы желудка, головные боли), в психической сфере (постоянное

беспокойство и озабоченность), в эмоциональных переживаниях (посто-

янное чувство страха, неуверенность в себе, комплекс вины).

6. Непрошеные воспоминания.

7. Бессонница (трудности с засыпанием и прерывистый сон).

8. Чувство вины.

Мыслительные способности человека не совсем приспособлены к функ-

ционированию в сложных ситуациях. Обычно

мы:

• применяем упрощённые модели (“замена территории картой”);

• не готовы к полному планированию;