Составители:
Рубрика:
43
− отрицание противоречий на словах.
Для избегания различного рода ошибок при разрешении кризисных си-
туаций существует планирование, которое состоит из следующих компонен-
тов:
Выяснить, на какие составные части можно разложить систему.
Выяснить, какими другими переменными причинами обусловлена целевая
переменная, на которую требуется повлиять, изучить функциональную струк-
туру и причинные зависимости
между переменными.
Для каждого плана учитывается три элемента: условие; действие; возмож-
ный результат.
Строить промежуточные цели – стремиться к ситуациям, которые открыва-
ют больше возможностей для действий, пусть даже в настоящий момент из
них непосредственно не виден путь к цели.
Вопросы и задания.
1. Какие эмоции возникают при коммуникациях в
условиях кризиса?
2. Что вы знаете о гневе?
3. Расскажите о том, что такое страх.
4. Когда возникает обида?
5. Как влияют на коммуникации эмоции доверия и любви?
6. Что характерно для коммуникаций людей переживших стресс?
7. Что такое посттравматический стресс и как он влияет на коммуникации?
8. Расскажите об особенностях
мышления в кризисной ситуации.
Тема 7. Кризис в организации как причина возникновения конфликтов.
Наиболее опасным негативным последствием конфликта является его за-
тягивание и нагнетание в организации таких взаимоотношений, которые в со-
четании с другими факторами (экономическими, политическими и др.) могут
привести к созданию кризисной ситуации.
Вместе с тем кризис сам
неизбежно порождает конфликты, так как он на-
рушает динамическое равновесие организации. Внутренние силы, пытаясь
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- …
- следующая ›
- последняя »
