Особенности управления кризисными ситуациями. Меткин М.В. - 5 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

вызываются действием человеческого фактора, они имеют много общих черт.

Эти кризисы то же самое, что и драмы, только с большими вариациями основ-

ных сюжетных линий и развязок.

Тема 1. Критические или кризисные ситуации.

Критические или кризисные ситуации возникают в жизни любой соци-

альной структуры или отдельного человека. Временами разражаются кризисы

крайне

разрушительного характера. Для их преодоления или, как минимум,

уменьшения разрушительных последствий, нужно уметь принимать соответст-

вующие меры.

Следует отметить, что кризисная или критическая ситуация – это такая

ситуация, в которой субъект сталкивается с невозможностью реализации внут-

ренних необходимостей своей жизни ( мотивов, стремлений, ценностей и пр.).

Существуют четыре ключевых понятия, которыми в современной

психологии

описываются такого рода ситуации: стресс, фрустрация, конфликт и кризис.

Стресс – состояние психического напряжения, возникающее у человека в

процессе деятельности в наиболее сложных, трудных условиях как в повсе-

дневной жизни, так и при особых обстоятельствах.

По замечанию Р. Люфта, “многие считают стрессом всё, что происходит с

человеком, если он не

лежит в своей кровати”

Г. Селье полагает, что “в состоянии полного расслабления спящий чело-

век испытывает некоторый стресс”, и приравнивает отсутствие стресса к смер-

ти. По Селье, стрессовые реакции присущи всему живому, в том числе и рас-

тениям.

Р. Лезарус вводит представление о психологическом стрессе, который, по

его мнению, является реакцией

, опосредованной оценкой угрозы и защитными

процессами.

Дж. Эверилл считает сущностью стрессовой ситуации утрату контроля, то

есть отсутствие адекватной данной ситуации реакции при значимости для ин-

дивида последствий отказа от реагирования.