Составители:
Рубрика:
21
ную фирму) приходит работник-бюрократ, который привык работать по жест-
ким указаниям руководства и не умеет принимать ответственность за свои ре-
шения, он, очевидно, будет постоянно попадать в ситуации, требующие исполь-
зования творческих путей для решений производственных проблем, а следова-
тельно, постоянно испытывать ощущение неясности, неопределенности в своей
деятельности. Стремясь максимально
стандартизировать собственные действия,
этот член организации будет избегать изменений и препятствовать их внедре-
нию даже в тех случаях, когда эта необходимость очевидна.
Возникновение культурной неопределенности неизбежно в случае, когда
организация пытается практиковать широкий набор культурных ценностей и
социальных норм. Подобная ситуация сопровождает горизонтальную и про-
странственную дифференциацию организации, когда она
состоит из разрознен-
ных групп или пространственно разрознена, например, если в одной организа-
ции работают представители различных социальных слоев или субкультур. В
этом случае руководство часто не знает, какие культурные нормы могут счи-
таться основой корпоративной культуры.
Снятие культурной неопределенности представляет собой весьма непро-
стой и длительный процесс. В большинстве случаев
руководство организации
решает эту проблему путем селекции, т.е. просто подбирает персонал организа-
ции исходя из ее культуры, избавляясь при этом от работников, которые не со-
ответствуют культуре организации. При этом культура организации становится
однородной и члены организации не испытывают чувства неопределенности по
отношению к культуре организации, так как являются
ее приверженцами. Одна-
ко при таком решении проблемы организация может потерять ценных специа-
листов (отсеянных в ходе селекции). Кроме того, данный подход связан с при-
нудительным внедрением культурных норм, что может привести к их отторже-
нию или конфликту членов организации с ее нормативной культурой. В некото-
рых организациях применение такого способа
снятия культурной неопределен-
ности невозможно из-за высокой степени разнородности в организации.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- …
- следующая ›
- последняя »