Реклама в коммуникационном процессе - 12 стр.

     Глава 3. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций


                3.1. Виды коммуникаций, их структура

    Термин «коммуникации» (от лат. communicatio – связываю, делаю общим)
используется с начала ХХ века. В современной трактовке коммуникация – это
передача информации от источника (коммуникатора) к получателю (реципиен-
ту) посредством определенного канала.
      Выделяют следующие виды коммуникаций:
   • по степени задействования речи (вербальная, невербальная, смешанная;)
   • по степени применения различных знаковых систем (устная, письменная,
      печатная, символическая);
   • по количеству участников (межличностная, групповая, организационная,
      массовая).


                      Схема рекламной коммуникации

            фильтры                                 фильтры
   отправитель → кодирование → посредник → канал передачи → получатель
   п            о         м         е         х          и
                           ←обратная    связь←


   1. Отправитель (адресат, коммуникатор) – сторона, от имени которой посы-
лается адресату рекламное обращение.
   2. Кодирование – элемент рекламной коммуникации; процесс представления
идеи обращения в символической форме.
   3. Рекламное обращение – набор символов и тексты, передаваемые рекламо-
дателем получателю рекламного обращения.
   4. Коммуникатор – лицо или фирма, которое осуществляет рекламную ком-
муникацию, источник информации.
   5. Коммуникационный канал – канал продвижения информации на рынок и в
общество.
   6. Фильтры (барьеры) – различные ограничения, затрудняющие процесс
коммуникации.
   7. Получатель (реципиент) - конкретные люди (целевая аудитория) которым
изначально была предназначена реклама.
   8. Обратная связь – ответная реакция, которую получатель доводит до све-
дения отправителя.
   9. Помехи (шумы) – незапланированные искажения при вмешательстве в
процесс коммуникации факторов внешней среды.


                                    12