Реклама в коммуникационном процессе - 18 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ОмГТУ | Омск

Составители: 

Рубрика: 

18
• консультативный (консультации руководителей компании и персонала в
области связей с общественностью).
По аудитории:
• внутренней (персонал предприятия);
• внешней (потребители, СМИ, местные органы власти);
• собственной (партнеры, дилеры, поставщики).
Основными задачами мероприятий по связям с общественностью являются:
• прогнозирование, анализ и интерпретация общественного мнения;
• консультирование руководства (клиентов);
• прогнозирование кризисов;
• создание фирменного стиля и фирменных стандартов;
• целенаправленное создание положительного имиджа фирмы;
• оценка эффективности кампаний;
• постановка целей, формирование и оптимизация бюджета;
• набор, обучение и мотивация персонала (управление ресурсами).
С учетом специфики читателя выделим основные отличия рекламы от ком-
плекса мероприятий по связям с общественностью (PR).
• Реклама, в отличие от PR, не создает модели социального поведения, мак-
симум возможностей рекламы в этой области – навязывание обществу стерео-
типических реакций.
• PR создает и поддерживает
репутации тех или иных субъектов бизнеса, в
то время как основная функция рекламы – «продать» тот или иной товар.
• В отличие от рекламы PR часто является бесплатным (крайне спорное ут-
верждение, особенно для России).
• Реклама нацелена скорее на информирование и побуждение целевой ауди-
тории к определенному действию (зачастую происходящему один раз
), а PR на
коммуникацию, что в данном случае обозначает создание долговременных от-
ношений с обществом.
Контрольные вопросы
1. Охарактеризуйте основные этапы процесса коммуникации.
2. Перечислите основные цели системы маркетинговых коммуникаций.
3. Что включает в себя личная продажа?
4. Перечислите приемы стимулирования сбыта, направленные на конечных
потребителей.
5. Назовите принципиальные отличия рекламы от мероприятий по связям с
общественностью. 
  • консультативный (консультации руководителей компании и персонала в
    области связей с общественностью).

    По аудитории:
   • внутренней (персонал предприятия);
   • внешней (потребители, СМИ, местные органы власти);
   • собственной (партнеры, дилеры, поставщики).
    Основными задачами мероприятий по связям с общественностью являются:
   • прогнозирование, анализ и интерпретация общественного мнения;
   • консультирование руководства (клиентов);
   • прогнозирование кризисов;
   • создание фирменного стиля и фирменных стандартов;
   • целенаправленное создание положительного имиджа фирмы;
   • оценка эффективности кампаний;
   • постановка целей, формирование и оптимизация бюджета;
   • набор, обучение и мотивация персонала (управление ресурсами).
    С учетом специфики читателя выделим основные отличия рекламы от ком-
плекса мероприятий по связям с общественностью (PR).
   • Реклама, в отличие от PR, не создает модели социального поведения, мак-
симум возможностей рекламы в этой области – навязывание обществу стерео-
типических реакций.
   • PR создает и поддерживает репутации тех или иных субъектов бизнеса, в
то время как основная функция рекламы – «продать» тот или иной товар.
   • В отличие от рекламы PR часто является бесплатным (крайне спорное ут-
верждение, особенно для России).
   • Реклама нацелена скорее на информирование и побуждение целевой ауди-
тории к определенному действию (зачастую происходящему один раз), а PR на
коммуникацию, что в данном случае обозначает создание долговременных от-
ношений с обществом.


                          Контрольные вопросы

   1. Охарактеризуйте основные этапы процесса коммуникации.
   2. Перечислите основные цели системы маркетинговых коммуникаций.
   3. Что включает в себя личная продажа?
   4. Перечислите приемы стимулирования сбыта, направленные на конечных
      потребителей.
   5. Назовите принципиальные отличия рекламы от мероприятий по связям с
      общественностью.




                                     18

Страницы