Качество и конкурентоспособность продукции и процессов. Минько Э.В - 136 стр.

UptoLike

136
Последовательность операций контроля качества включает ряд
этапов. На первом этапе рядовым исполнителем освоены первые че$
тыре задачи: текущий контроль технологического процесса как без
регистрации, так и с регистрацией данных о качестве; заполнение
сопроводительной документации при заданном качестве исполнения
порученной операции;
принятие решений на проведение дальнейших операций. Целя$
ми следующего этапа являются освоение исполнителем в режиме
самоконтроля таких задач, как принятие решений о доработке
операции, исправлении обнаруженных дефектов выполненной опе$
рации с административным оформлением всей работы. Заключи$
тельным этапом внедрения принципов самоконтроля является
проведение исследований и анализа технологического процесса
силами исполнителей и окончательный контроль на выходе про$
дукции.
После внедрения самоконтроля в полном объеме функцией служ$
бы качества фирмы остается лишь проведение испытаний образцов и
общий контроль за соблюдением требований нормативно$техничес$
кой документации.
Учет и анализ расходов на качество
Расходы на качество складываются из пяти групп затрат. При
этом первые три группы связаны непосредственно с процессом созда$
ния продукции, влияют на ее себестоимость.
Первая группа характеризует потери, связанные с появлением
дефектов продукции. Это – неисправимый брак, расходы на перера$
ботку или исправление дефектной продукции, на повторные испыта$
ния и контроль, затраты на ремонт, запчасти и т. п.
Вторая группа определяет затраты на выполнение контроля для
выявления дефектов и их причин, на проведение анализа, сбор дан$
ных о качестве, расходы на метрологическое обеспечение.
Третья группа включает затраты на предотвращение дефектов,
на мероприятия по предупреждению появления дефектов. Сюда
входят: техническое обслуживание оборудования, внесение изме$
нений в конструкторскую и технологическую документацию, под$
держание параметров производственной среды, повышение квали$
фикации кадров.
Четвертая группа характеризует расходы, связанные с улучше$
нием продукции и продвижением ее на рынок. В частности, это вклю$
чает инициативные расходы на повышение технического уровня про$
дукции, улучшение и расширение услуг для создания более удобных
условий эксплуатации продукции.