Качество и конкурентоспособность продукции и процессов. Минько Э.В - 15 стр.

UptoLike

15
чивать потребляемую энергию, запасные части, текущий ремонт,
расходные материалы и т. п.), оплачивать (если это продукция про$
изводственного назначения) труд обслуживающего персонала, нести
расходы на его страхование, обучение и т. д.
Экономической составляющей конкурентоспособности продукции
является цена потребления данного товара. В это понятие входит
цена приобретения изделия, цена эксплуатации изделия, зависящая
от показателей его качества, и цена сервисного обслуживания. Цена
потребления обычно значительно выше продажной цены (в общих
расходах за срок службы транспортных средств продажная цена со$
ставляет не более 20%, магистрального самолета – 10–12%, быто$
вого холодильника – около 10%, поэтому наиболее конкурентоспо$
собен не тот товар, который предлагают по минимальной цене на
рынке, а тот, у которого минимальная цена потребления за весь срок
его службы у потребителя.
Однако этот экономический показатель при всей его информатив$
ности и значимости не исчерпывает полностью понятие конкурен$
тоспособности. Число параметров конкурентоспособности зависит от
вида и сложности изделия в техническом и эксплуатационном отно$
шениях, а также от требуемой точности оценки, цели исследования
и других внешних факторов.
Наконец, конкурентоспособность определяется только теми свой$
ствами, которые представляют заметный интерес для покупателя,
и, естественно, гарантируют удовлетворение данной потребности. Все
характеристики изделия, выходящие за рамки этих интересов, рас$
сматриваются при оценке конкурентоспособности как не имеющие к
ней отношения в данных конкретных условиях.
Превышение норм, стандартов и правил (если только оно не выз$
вано предстоящим повышением государственных и иных требова$
ний) не только не улучшает конкурентоспособность изделия, но, на$
против, нередко снижает ее, поскольку ведет к росту цены, не увели$
чивая с точки зрения покупателя потребительной ценности, в силу
чего представляется ему бесполезным.
Изучение конкурентоспособности товара должно вестись непре$
рывно и систематически, в тесной привязке к фазам его жизненного
цикла, чтобы своевременно улавливать момент начала снижения
конкурентоспособности и принять соответствующие упреждающие
решения (например, снять изделие с производства, модернизировать
его, перевести на другой сектор рынка и др.). При этом исходят из
того, что выпуск предприятием нового товара прежде, чем старый
исчерпал возможности поддержания своей конкурентоспособности,
обычно экономически нецелесообразен.