Качество и конкурентоспособность продукции и процессов. Минько Э.В - 230 стр.

UptoLike

230
Управление качеством в ОУСПО возможно на основе контроля
качества, представляющего собой определение того, насколько вы$
полняются требования к качеству.
В педагогических исследованиях оценку качества результатов де$
ятельности образовательного учреждения, используемую при опре$
делении его рейтинга, осуществляют методом балльных оценок и
методом средневзвешенного показателя. Обеспечение соизмеримос$
ти и соразмерности критериев осуществляется путем нормирования
критериальных значений на максимальные значения на множестве
сопоставляемых образовательных учреждений. Ограниченная об$
ласть применения данных методов связана с тем, что образователь$
ные учреждения сравниваются между собой, а не с моделью вирту$
ального образовательного учреждения.
Способом сопоставить свою деятельность по обеспечению каче$
ства подготовки специалистов с идеальной моделью работы высшего
учебного заведения является участие высших профессиональных
образовательных учреждений в ежегодном конкурсе «Внутривузовс$
кие системы обеспечения качества подготовки специалистов». Мо$
дель премии в области качества охватывает все элементы системы
менеджмента качества в вузе, при этом деятельность и достижения
вузов за установленный период оценивают внешние эксперты, кото$
рые определяют оценку в процентах отдельно для достижения целей
и для полноты охвата процессов образовательного направления дея$
тельности вуза, а затем общую оценку в процентах переводят в соот$
ветствующее для каждого критерия число баллов.
В разработанной методике и программном обеспечении управление и
контроль качества в ОУСПО осуществляются посредством определения
комплексного показателя качества (
о
K ) ОУСПО по формуле
1
,
n
оii
i
KK1 2
3
где
1
.
m
iijij
j
K 1 23
4
(7.1)
Здесь
ij
1
– нормированное значение j$го критерия i$го показателя
качества ОУСПО;
,
i
1
ij
1
– коэффициент весомости i$го показателя и
j$го критерия i$го показателя качества ОУСПО соответственно,
11
1;
nm
iij
ij
1 2 1 2
33
n,m – число показателей и критериев качества ОУС$
ПО соответственно.
Предлагаемый метод нормирования фактических критериальных
значений показателей качества ОУСПО основан на группировании
норм качества посредством их разделения на интервалы, которым