Управленческое консультирование. Учебное пособие. Минякова Т.Е. - 100 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

руководителей высшего ранга. Для всех остальных эта процедура ограничивается

заполнением очень пространной анкеты.

Стиль руководства - 1) стиль поведения руководителя в процессе

осуществления своей руководящей роли, относительно неизменный в различных

ситуациях. Наиболее известные стили руководства: ориентированный на решение

задач; ориентированный на межличностные отношения; 2) совокупность

своеобразных приемов управления. Существуют три Ср.: директивный

(волевой, авторитарный, автократический), характеризуемый чрезмерной

централизацией власти, приверженностью лишь к единоначалию;

демократический (коллективный, товарищеский), основанный на представлении

о подчиненных как о равных партнерах при принятии решений, уважении и

заботе о них, возложении ответственности за итоги действий образом на себя;

либеральный, характеризуемый низкой требовательностью к подчиненным,

беспринципностью руководителя, стремлением приобрести авторитет путем

предоставления сотрудникам разных льгот и послаблений, нежеланием

принимать на себя ответственность за итоги

С. р. определяется характером задач, стоящих перед коллективом, уровнем

его развития. Тот С. р., который вполне оправдал себя в одних условиях, может

оказаться совершенно неприемлемым в других. Никакой С. р. не используется в

«чистом виде»: директивные, демократические, либеральные С. р. могут иметь

различные сочетания в зависимости от обстоятельств. Эффективность

избранного менеджером С. р. оценивается конечными результатами работы

коллектива, состоянием его социально-психологического климата.

Стресс - комплекс физических, химических и психологических реакций

человека на стимулы или стрессоры в окружающей обстановке. При этом силы

окружающей среды выводят из равновесия физиологические и психологические

функции человека. Состояние С. может быть вызвано совокупностью

физических, психологических факторов (стрессорами). Физические факторы -это

слишком высокая или слишком низкая температура в рабочем помещении,

сильные запахи, недостаточная освещенность, повышенный уровень шума и пр.