Управленческое консультирование. Учебное пособие. Минякова Т.Е. - 60 стр.

UptoLike

Составители: 

Объективность оценки тем выше, чем больше источников информации
используется. Ими могут быть: данные отчетности клиентной организации;
материалы совещаний и заседаний; письменные и устные рекомендации
консультантов; отчеты консультантов.
Промежуточные отчеты являются инструментом контроля за ходом
выполнения работ по контракту. На основе заключительных отчетов
проводится оценка полученных результатов.
Основные виды и содержание консультационных отчетов
Виды отчетов
Содержание
Промежуточные (обычно ежемесячно)
Отчет по использованию средств
Коррективы, вносимые в план работ
Описание возникших проблем и предполагаемые пути их
решения
Заключительные Достигнутые результаты
Нерешенные проблемы
Планы на будущее
Дополнительные материалы Бизнес - план
Результаты исследований
Программы, инструкции по процедурам и т. д.
Тема 10. Результативность и эффективность консультирования
10.1. Оценка
выгод, полученных клиентом
10.2. Прямые
и косвенные результаты
10.3. Оценка
процесса консультирования
10.4. Оценка
выгод, получаемых консультантом
10.5. Система
измерителей и оценок в клиентной организации
10.1. Оценка выгод, полученных клиентом
Эффективность консультирования отражает его результативность в
достижении определенных договором консультирования целей.
Под результативностью понимается не только количественная, но и
качественная сторона этой деятельности.
Консультационная деятельность не всегда имеет четко выраженные
60