Управленческое консультирование. Учебное пособие. Минякова Т.Е. - 80 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

профессионального образования и характеризуется ступенью и уровнем;

2) характеристика определенного вида работы, устанавливаемая в зависимости от

ее сложности, точности и ответственности; 3) характеристика предмета, явления,

отнесение его к какой-либо категории, группе, например К. управленческого

решения, делового совещания, безработицы, занятости и т. д.; 4) степень

профессиональной готовности работников к выполнению трудовых функций в

рамках определенной профессии, специальности. Необходимые знания, навыки,

умения для производственного труда приобретаются в процессе специального

обучения, поэтому к квалифицированным кадрам относятся работники,

получившие предварительную специальную подготовку. Уровень К. работника

определяется присвоением ему квалификационного разряда, классностью,

образованием и подтверждается качеством работы.

Квалификация работника - степень и вид профессиональной

обученности, необходимые для выполнения конкретного вида работы.

Коммуникации - способ общения и передачи информации от человека к

человеку в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и

параметров речи. Эффективность К. во многом определяется состояниями, в

которых находятся лица, вступающие в К. В зависимости от обстоятельств эти

состояния могут меняться.

Конкуренция - 1) наличие большого числа независимых покупателей и

продавцов рабочей силы и возможность для них свободно входить на рынок

труда и покидать его; 2) конфликтная ситуация, которая может стимулировать

инновации и порождать новые идеи или, как считают другие, порождать

неэффективность, потерю ориентации и интереса к производительному труду.

Классический менеджмент не дает уроков конкурентной борьбы и разрешения

«конструктивных» конфликтов.

Конфликт - временное эмоциональное изменение настроения человека или

группы людей в связи с получением новых данных, существенно меняющих

старое представление об интересующем объекте или процессе. К. могут быть

естественные и искусственные. Естественные К. возникают сами собой, когда