Управленческое консультирование. Учебное пособие. Минякова Т.Е. - 86 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.

Экономические и социально-психологические методы носят косвенный

характер управленческого воздействия. Экономические методы основаны на

использовании экономического механизма, социально-психологические - на

использовании социального механизма (система взаимоотношений в коллективе,

социальные потребности и т. п.).

Мотивы трудовой деятельности - причины, определяющие поведение

человека в процессе труда (содержание и характер труда, экономические и

социальные стимулы труда, социальные отношения в коллективе и т. д.).

Выделяют следующие функции мотивов в сфере труда: ориентирующая,

нацеливающая работника на определенный вариант поведения;

смыслообразующая, отражающая смысл поведения работника; мотив в данном

случае показывает значимость такого поведения для человека; опосредствующая,

обусловленная результатом воздействия на поведение работника как

внутренних, так и внешних побуждений, что отражается в мотиве;

мобилизующая, состоящая в том, что мотив «заставляет» работника собраться,

сконцентрироваться для выполнения важных для него видов деятельности;

оправдательная, отражающая в мотиве поведения отношение работника к

общепринятому и установленному образцу поведения, той или иной социальной

норме.

Нормативная культура управления - совокупность принципов, ценностей,

норм управленческой деятельности. Н. к. у. может влиять на неформальные

нормы, традиции, принятие решений в процессе управления. Совокупность

указанных типов норм и ценностей определяет содержание нормативного

управления, которое расчленяется на три уровня: оперативное управление;

руководствуется вопросами «как» и «с помощью чего» можно управлять;

стратегическое управление; руководствуется вопросами «что» и «когда»;

собственно нормативное управление; руководствуется вопросами «зачем» и «для

чего».